Zastrzeżenie: Poniższe przykładowe OWH zostały przygotowane przez prawnika(http://rechtsanwalt-schwenke.de). Odpowiadają one wymogom prawnym typowego sklepu internetowego skierowanego do konsumentów. Należy jednak korzystać z tego wzorca wyłącznie po jego dokładnym przeanalizowaniu i dostosowaniu do konkretnego modelu biznesowego. W pewnych konstelacjach klauzule mogą być niedopuszczalne. W razie wątpliwości należy zasięgnąć porady prawnej.
Informacje na temat prawa konsumentów do odstąpienia od umowy w odniesieniu do dostarczania treści cyfrowych, które nie są dostarczane na fizycznym nośniku danych (np. e-book, pobieranie oprogramowania).
Polityka anulowania
Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie są związane z jej działalnością handlową, gospodarczą lub zawodową.
Prawo do anulowania
Użytkownik ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia wynosi czternaście dni od daty zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas ([Insert: Imię i nazwisko/firmę, adres adresata odstąpienia od umowy, numer telefonu, adres e-mail oraz, jeśli jest dostępny, numer faksu. Można również użyć skrótu Alpha Computer Sales GmbH
Otto-Hahn-Str. 38a
85521 Ottobrunn / Riemerling
Niemcy i wpisać adres w Ustawieniach DE]) w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pisma wysłanego pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Można skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe. Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Konsekwencje odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, zwrócimy użytkownikowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez użytkownika innego rodzaju dostawy niż najtańszy oferowany przez nas rodzaj dostawy standardowej), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji użytkownika o odstąpieniu od niniejszej umowy. W celu dokonania zwrotu użyjemy tych samych środków płatniczych, których użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaniesz obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot.
Przykładowy formularz anulowania
(Jeśli chcesz anulować umowę, wypełnij i odeślij ten formularz).
- Do [Wstaw: Nazwa/firma, adres adresata odstąpienia od umowy, adres e-mail oraz numer faksu, jeśli jest dostępny]:
- Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*)/świadczenia następującej usługi (*)
- Zamówione w dniu (*)/odebrane w dniu (*)
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia na papierze)
- Data(y)
-------------
(*) Niepotrzebne skreślić.
Najnowsze komentarze