Ceny podane na stronach produktów są cenami ostatecznymi, zawierającymi aktualnie obowiązujący ustawowy podatek VAT oraz koszty wysyłki i, w stosownych przypadkach, opłaty za pobraniem. Zawsze obowiązują ceny podane w momencie składania zamówienia.
Zasadniczo dostawa jest bezpłatna do danej szkoły, która złożyła zamówienie. Wysyłka odbywa się jako zamówienie zbiorcze po otrzymaniu wszystkich zamówień. W takim przypadku zamówienie indywidualne jest wysyłane bezpłatnie.
Na życzenie możemy również dostarczać indywidualne zamówienia bezpośrednio na terenie Niemiec. Do podanych cen doliczamy zryczałtowaną opłatę za dostawę na terenie Niemiec w wysokości 7,90 euro (z VAT) za każde zamówienie. Koszty wysyłki są wyraźnie wskazane na stronach produktów, w systemie koszyka zakupów i na stronie zamówienia.
Jak wysyłamy?
Dostarczamy na terenie Niemiec. Z reguły wszystkie nasze dostawy są realizowane przez UPS, DHL, Trans-o-flex, GLS lub kuriera. Dostawy są realizowane z magazynu na adres podany przez klienta. Przesyłki do skrytek pocztowych i przesyłki do magazynów pocztowych nie są możliwe. Zamówienia będą dostarczane tylko wtedy, gdy wszystkie poprzednie dostawy zostały już opłacone. Towary pozostają własnością sprzedawcy do momentu otrzymania pełnej zapłaty.
Informacje dotyczące obliczania czasu dostawy
Czas dostawy zamówień zbiorczych zależy od momentu zakończenia procesu składania zamówienia. Od tego momentu można oczekiwać czasu dostawy od 2 do 5 dni.
Klient może spodziewać się czasu dostawy od 2 do 4 dni w przypadku indywidualnych zamówień / indywidualnej wysyłki. Odmienne terminy dostawy, zwłaszcza w przypadku produktów, które można dowolnie konfigurować, zostaną podane na odpowiedniej stronie produktu.
Wszelkie informacje dotyczące oczekiwanych terminów dostawy lub okresów dostawy są niewiążące, chyba że zostały wyraźnie uzgodnione jako wiążące między sprzedawcą a klientem. Jeśli sprzedawca opóźnia się z dostawą w przypadku wyraźnie uzgodnionego terminu dostawy, a klient wyznaczy termin dodatkowy, powinien on wynosić co najmniej dwa tygodnie. Jeśli sprzedawca dopuści do bezowocnego upływu tego okresu prolongaty, klient ma prawo odstąpić od umowy kupna.
Jeśli w wyjątkowych przypadkach przedmiot nie może zostać dostarczony tak szybko, sprzedawca poinformuje klienta o dacie dostawy tak szybko, jak to możliwe. W przypadku opóźnienia w dostawie przekraczającego dwa tygodnie, klient ma prawo do odstąpienia od umowy. W takim przypadku sprzedawca jest również uprawniony do odstąpienia od umowy. Jeśli produkt jest trwale niedostępny, sprzedawca powstrzyma się od wydania oświadczenia o przyjęciu produktu. W takim przypadku umowa nie zostaje zawarta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonania częściowej dostawy, jeśli wydaje się to korzystne dla szybkiego przetworzenia i jest rozsądne dla klienta. W przypadku dostawy częściowej sprzedawca ponosi oczywiście dodatkowe koszty wysyłki. Klient nie ponosi w związku z tym żadnych dodatkowych kosztów.
Jeśli sprzedawca nie jest w stanie dostarczyć towarów zamówionych przez klienta bez własnej winy, ponieważ dostawca nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań umownych, sprzedawca wyraźnie zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy.
We wszystkich przypadkach, w których dostawa nie jest możliwa, sprzedawca niezwłocznie zwróci wszelkie płatności już dokonane przez klienta.
Uwaga dotycząca uszkodzeń transportowych
Jeżeli towar zostanie dostarczony z widocznymi uszkodzeniami opakowania lub zawartości, klient musi niezwłocznie zgłosić to przewoźnikowi/spedytorowi i odmówić przyjęcia towaru lub poprosić kierowcę o potwierdzenie stanu faktycznego oraz niezwłocznie skontaktować się z Alpha Sales Computer GmbH (telefonicznie lub pocztą elektroniczną), aby możliwe było dotrzymanie wszelkich terminów wobec przewoźnika/spedytora, bez uszczerbku dla jego praw gwarancyjnych.