Ціни, вказані на сторінках товарів, є остаточними і включають чинний на даний момент ПДВ, а також витрати на доставку та, за необхідності, накладений платіж. Завжди застосовуються ціни на момент замовлення.
Загалом, доставка є безкоштовною для відповідної школи, яка розмістила замовлення. Відправка відбувається як колективне замовлення після отримання всіх замовлень. У цьому випадку індивідуальне замовлення відправляється безкоштовно.
За запитом ми також можемо доставити індивідуальні замовлення безпосередньо в межах Німеччини. На додаток до вказаних цін, ми стягуємо фіксовану ставку в розмірі 7,90 євро (з ПДВ) за кожне замовлення для доставки по Німеччині. Вартість доставки чітко вказана на сторінках товарів, в системі кошика для покупок і на сторінці замовлення.
Як ми відправляємо?
Ми доставляємо в межах Німеччини. Як правило, всі наші доставки здійснюються UPS, DHL, Trans-o-flex, GLS або кур'єром. Поставки здійснюються зі складу за адресою, вказаною клієнтом. Відправлення на абонентські скриньки та на склад поштового відділення неможливі. Замовлення будуть доставлені тільки в тому випадку, якщо всі попередні доставки вже оплачені. Товар залишається власністю продавця до моменту отримання повної оплати.
Інформація про розрахунок терміну доставки
Час доставки оптових замовлень залежить від того, коли буде завершено процес замовлення. З цього моменту можна очікувати, що час доставки становитиме 2 - 5 днів.
Клієнт може розраховувати на термін доставки від 2 до 4 днів для індивідуальних замовлень / індивідуальних відправлень. Ми вкажемо на будь-які відхилення в термінах доставки, особливо для вільно конфігурованих продуктів, на відповідній сторінці продукту.
Вся інформація про очікувані дати поставки або періоди поставки не є обов'язковою, якщо тільки вони не були прямо узгоджені як обов'язкові між продавцем і клієнтом. Якщо продавець не виконує зобов'язання щодо поставки у випадку чітко узгодженої дати поставки, а клієнт встановлює пільговий період, то він повинен становити не менше двох тижнів. Якщо продавець безрезультатно використовує цей пільговий період, покупець має право розірвати договір купівлі-продажу.
Якщо у виняткових випадках товар не може бути доставлений так швидко, продавець зобов'язаний якомога швидше повідомити покупця про дату поставки. У разі затримки поставки більше ніж на два тижні, покупець має право відмовитися від договору. У цьому випадку продавець також має право відмовитися від договору. Якщо товар постійно відсутній, продавець зобов'язаний утриматися від видачі заяви про прийняття товару. У цьому випадку договір не укладається.
Продавець залишає за собою право здійснити часткову поставку, якщо це виявиться вигідним для швидкої обробки і є прийнятним для покупця. У разі часткової поставки продавець, звичайно, несе додаткові витрати на доставку. Клієнт в результаті не несе ніяких додаткових витрат.
Якщо продавець не може поставити замовлений клієнтом товар не з власної вини, оскільки постачальник не виконує своїх договірних зобов'язань, продавець прямо залишає за собою право відмовитися від договору.
У всіх випадках, коли доставка неможлива, продавець негайно повертає всі вже здійснені клієнтом платежі.
Вказівка щодо пошкоджень при транспортуванні
Якщо товар доставлений з явними пошкодженнями упаковки або вмісту, клієнт повинен негайно поскаржитися на це перевізнику/транспортній службі і відмовитися від приймання або попросити водія підтвердити факти і негайно зв'язатися з Alpha Sales Computer GmbH (телефоном або електронною поштою), щоб можна було дотриматись будь-яких термінів по відношенню до перевізника/транспортної служби, без шкоди для своїх гарантійних прав.