Заява про доступність

1) Вступ

Ми раді, що ви завітали на наш веб-сайт, і дякуємо за ваш інтерес.

Нижче наведено інформацію щодо доступності нашого онлайн-ресурсу для людей з обмеженими можливостями.

Ми повідомляємо вам про те, що

  • які пропозиції та функції ви можете очікувати на цьому веб-сайті,
  • як ви можете скористатися цією пропозицією та її функціями,
  • які можливості для безбар’єрного користування вам доступні та
  • який орган відповідає за контроль доступності цього веб-сайту.

2) Пропозиції та функції цього веб-сайту

Цей веб-сайт є інтернет-магазином, що займається продажем товарів, цифрового контенту та послуг.

У цьому контексті товарами вважаються матеріальні предмети.

Натомість цифровий контент — це дані або набори даних, які створюються та надаються в цифровій формі.

Тут вам представлені товари, які можна додати до електронного кошика, а потім оформити обов’язкове замовлення та оплатити їх.

Цей веб-сайт має меню у верхній і нижній частинах сторінки.

У меню верхнього рядка товари, які ми продаємо, перелічені за категоріями, і звідти їх можна переглянути окремо.

Кожен товар описано на окремій сторінці з детальною інформацією про його основні характеристики, обсяг поставки або послуг та загальну ціну. Звідти його можна додати до електронного кошика.

Крім того, через меню у верхній частині сторінки можна перейти до електронного кошика, щойно ви додасте до нього хоча б один товар. З цього кошика можна розпочати та завершити процес оформлення електронного замовлення.

У меню в нижньому колонтитулі ви знайдете посилання на нашу інформацію про видавця з нашими контактними даними, а також на інформацію щодо правових засад нашої онлайн-пропозиції, доставки та способів оплати, а також посилання на інші корисні сторінки сервісу.

3) Пояснення щодо користування сервісом та його функціями

3.1Віртуальні кнопки

Цим веб-сайтом можна керувати за допомогою віртуальних кнопок.

3.2Сторінки початку, огляду та детальної інформації

На головній сторінці у центральній частині екрана ви знайдете добірку пропонованих товарів. Взаємодіючи з презентацією товару, ви перейдете на сторінку з детальною інформацією про нього.

У меню у верхній частині екрана ви можете переходити між різними категоріями товарів.
Після вибору категорії ви потрапите на сторінку огляду, на якій відображаються всі товари цієї категорії.

Взаємодіючи з презентацією товару на сторінці огляду, ви знову перейдете на сторінку з детальною інформацією про товар.

На сторінках з детальною інформацією про товар, окрім усіх основних відомостей про товар та загальну вартість, у разі необхідності міститься елемент вибору кількості, а також кнопка «До кошика».

Якщо така опція доступна, за допомогою вибору кількості можна вказати бажану кількість для замовлення.

3.3Електронний кошик

Натиснувши кнопку «Кошик», ви додаєте товар (у вибраній кількості, якщо це необхідно) до електронного кошика.

Цей електронний кошик можна відкрити в будь-який момент за допомогою меню у верхній частині сторінки.

Тут ви можете спочатку перевірити додані товари. За допомогою відповідних кнопок можна видалити товари або, за необхідності, змінити кількість у замовленні.

3.4Електронний процес оформлення замовлення

Після перевірки ви можете завершити процес оформлення електронного замовлення, скориставшись відповідними кнопками.

Для цього вам спочатку буде запропоновано вказати у формі для введення даних свої контактні дані (як мінімум: ім’я, адресу електронної пошти та адресу доставки або виставлення рахунку).

Далі, на наступному етапі, ви зможете вибрати один із доступних варіантів доставки або надання послуг.

Нарешті, ви можете вибрати один із доступних способів оплати, ввести необхідні платіжні дані та завершити замовлення.

Остаточне оформлення замовлення відбувається лише після натискання відповідної кнопки на сторінці остаточного оформлення замовлення. На ній міститься напис «Купити», «Купити зараз», «Оформити замовлення з оплатою» або інше однозначне формулювання.

Перш ніж натиснути цю кнопку «Оформити замовлення», ви можете в будь-який момент повернутися до попередніх кроків за допомогою кнопки «Назад» у вашому браузері та/або у будь-який момент припинити процес оформлення замовлення.

Якщо ви вирішили скористатися одним із способів онлайн-оплати, з останньої сторінки замовлення вас буде перенаправлено до системи платіжного провайдера, де ви зможете здійснити оплату.

4) Вимоги законодавства щодо доступності

Цей веб-сайт, як інтернет-магазин, належить до так званих «послуг у сфері електронної комерції» та відрізняється можливістю електронного оформлення замовлення та оплати.

До них застосовуються особливі законодавчі вимоги щодо доступності.

Загалом цей веб-сайт повинен передбачати функції та процедури, орієнтовані на потреби людей з інвалідністю та забезпечувати можливість користування ним за допомогою цифрових допоміжних засобів.

Для цього необхідно, щоб функції інтернет-магазину на цьому веб-сайті

  • помітний
  • придатний для використання
  • зрозуміло і
  • міцний

бути оформленим.

Помітність означає, що інформація та елементи інтернет-магазину представлені таким чином, щоб їх без проблем могли сприймати всі користувачі.

Зручність користування передбачає, що функціями інтернет-магазину можуть користуватися навіть користувачі з обмеженими фізичними або розумовими можливостями.

Зрозумілість передбачає, що інформація та функції інтернет-магазину мають бути логічно структуровані, легко впізнавані та однозначно позначені.

Зрештою, надійність передбачає, що контент та функції інтернет-магазину мають бути доступними для використання без обмежень, навіть якщо користувачі використовують цифрові допоміжні засоби.

Якщо в інтернет-магазині виставлені на продаж товари, до яких застосовуються власні вимоги щодо доступності, для таких товарів — за наявності — має бути надана інформація щодо їхнього доступного використання.

5) Доступні засоби для безбар’єрного користування

Цей веб-сайт відповідає вимогам щодо доступності завдяки таким заходам:

  • Альтернативні тексти для зображень: Зображення в інтернет-магазині супроводжуються альтернативними текстами, які містять короткий опис зображення та можуть оброблятися програмами для читання з екрану (екранними зчитувачами).
  • Можливість налаштування розміру шрифту: Розмір шрифту вмісту сторінок можна налаштувати за допомогою відповідних параметрів, щоб забезпечити кожному користувачеві найкращу читабельність.
  • Капчі, доступні для людей з обмеженими можливостями: щоб переконатися, що введені дані походять від людини, у деяких випадках використовуються так звані «капчі». Ці капчі можна пройти не лише за допомогою зорового розпізнавання, а й шляхом вирішення простих логічних завдань.
  • Керування за допомогою миші та клавіатури: Функціями інтернет-магазину можна керувати як за допомогою миші, так і за допомогою клавіатури. За допомогою клавіш керування на клавіатурі в інтернет-магазині можна переміщати курсор миші та виконувати дії.
  • Відображення сторінок незалежно від браузера: вміст та функції цього веб-сайту доступні з однаковим розташуванням, вирівнюванням та роздільною здатністю незалежно від використовуваного браузера.
  • Каскадні таблиці стилів (CSS): Використовується мова програмування, яка відокремлює візуальне оформлення вмісту сторінок (стиль, колір та дизайн) від структури їхнього змісту. Це дає змогу цифровим допоміжним засобам використовувати власні схеми відображення для показу вмісту сторінок.
  • Перевірена правильність HTML-коду: всі HTML-коди постійно перевіряються на працездатність, щоб уникнути збоїв у роботі та неможливості їх розпізнавання цифровими засобами.
  • Достатній інтервал між символами: символи відображаються з достатнім інтервалом між ними, щоб не погіршувати читабельність.
  • Сумісність із програмами для читання з екрану: Вміст інтернет-магазину сумісний з усіма поширеними програмами для читання з екрану (засобами для читання з екрану), які можуть його зчитувати та обробляти.
  • Адаптивний дизайн (пристосування до різних розмірів екрану): розміри вмісту, елементів та функцій автоматично підлаштовуються під розмір екрану, що використовується.
  • Масштабованість (чіткість зображення при збільшенні): елементи сторінки та вміст залишаються чіткими та читабельними навіть при збільшенні.
  • Сильний колірний контраст: для забезпечення оптимальної видимості елементів сторінки за замовчуванням встановлено сильний контраст між кольорами символів і фону.
  • Текстові підказки у разі незаповнення полів введення: Якщо обов’язкові поля введення не заповнені, крім кольорового виділення з’являється текстова підказка. Ця підказка вказує, якої інформації бракує у полі введення.

6) Компетентний наглядовий орган

За контроль доступу до цього веб-сайту відповідає такий орган:

Орган з нагляду за ринком федеральних земель з питань доступності товарів та послуг (MLBF)
за адресою: Міністерство праці, соціальних справ, охорони здоров’я та рівності Саксонії-Ангальт
Поштова скринька 39 11 55
39135 Магдебург

Телефон: (+49) (0) 391 567 4530
Електронна пошта: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de