1) Представлення та контактні дані контролера
1.1 Ми раді, що ви відвідуєте наш веб-сайт, і дякуємо за вашу зацікавленість. Нижче ми розповімо вам про те, як ми обробляємо ваші персональні дані, коли ви користуєтеся нашим сайтом. Персональні дані - це всі дані, за допомогою яких вас можна ідентифікувати.
1.2 Контролером, відповідальним за обробку даних на цьому веб-сайті, у розумінні Загального регламенту захисту даних (GDPR), є ACS Group GmbH, Otto-Hahn-Str. 38a, 85521 Ottobrunn (Riemerling), Deutschland, тел.: +49 (0)89 1893130-0, факс: +49 (0)89 1893130-30, e-mail: info@acsgroup.de. Контролер персональних даних - це фізична або юридична особа, яка самостійно або спільно з іншими особами визначає цілі та способи обробки персональних даних.
1.3 Контролер призначив відповідального за захист даних, з яким можна зв'язатися за наступною адресою: "Cathrin Zeman, Otto-Hahn-Str. 38a, 85521 Ottobrunn, 089-1893130-0, dsb@acsgroup.de"
2) Збір даних під час відвідування нашого веб-сайту
2.1 Якщо ви використовуєте наш веб-сайт лише в інформаційних цілях, тобто якщо ви не реєструєтесь або іншим чином не надаєте нам інформацію, ми збираємо лише дані, які ваш браузер передає серверу сайту (так звані "файли журналів сервера"). Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми збираємо такі дані, які технічно необхідні для відображення веб-сайту для вас:
- Наш відвідуваний сайт
- Дата і час на момент доступу
- Обсяг переданих даних у байтах
- Джерело/посилання, з якого ви потрапили на сторінку
- Використовуваний браузер
- Використовувана операційна система
- Використана IP-адреса (якщо застосовно: в анонімній формі)
Обробка здійснюється відповідно до ст. 6 п. 1 літ. f GDPR на підставі нашого законного інтересу в підвищенні стабільності та функціональності нашого веб-сайту. Дані не передаються і не використовуються будь-яким іншим чином. Однак ми залишаємо за собою право на подальшу перевірку лог-файлів сервера за наявності конкретних ознак незаконного використання.
2.2 Цей веб-сайт використовує шифрування SSL або TLS з міркувань безпеки та для захисту передачі персональних даних та іншого конфіденційного контенту (наприклад, замовлень або запитів до контролера). Ви можете розпізнати зашифроване з'єднання за рядком символів "https://" та символом замка у рядку вашого браузера.
3) Печиво
Для того, щоб зробити відвідування нашого веб-сайту привабливим і уможливити використання певних функцій, ми використовуємо файли cookie, тобто невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому кінцевому пристрої. Деякі з цих файлів автоматично видаляються після закриття браузера (так звані "сесійні файли cookie"), тоді як інші залишаються на вашому пристрої довше і дозволяють зберігати налаштування сторінок (так звані "постійні файли cookie"). В останньому випадку ви можете знайти період зберігання в огляді налаштувань файлів cookie у вашому веб-браузері.
Якщо персональні дані також обробляються окремими файлами cookie, які ми використовуємо, обробка здійснюється відповідно до ст. 6 п. 1 літ. b GDPR або для виконання договору, відповідно до ст. 6 п. 1 літ. a GDPR у разі надання згоди, або відповідно до ст. 6 п. 1 літ. f GDPR для захисту наших законних інтересів у найкращій функціональності веб-сайту та зручному та ефективному дизайні відвідування сторінки.
Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб ви отримували інформацію про встановлення файлів cookie і могли самостійно вирішувати, чи приймати їх, чи заборонити прийняття файлів cookie для певних випадків або взагалі.
Зверніть увагу, що якщо ви не приймаєте файли cookie, функціональність нашого веб-сайту може бути обмежена.
4) Встановлення контакту
4.1 Salesforce
Для обробки запитів клієнтів ми використовуємо систему продажу квитків електронною поштою наступного постачальника: Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Munich, Germany
Якщо ви надсилаєте контактні запити електронною поштою через наш веб-сайт, вони зберігаються та організовуються в системі квитків, щоб забезпечити їх хронологічну обробку та покращити якість обслуговування. Ви завжди можете переглянути поточний статус обробки вашого запиту за допомогою індивідуально присвоєного номера квитка.
Для організації та обробки запитів збираються персональні дані відповідно до обсягу їх надання, але в будь-якому випадку прізвище, ім'я та адреса електронної пошти, які передаються провайдеру, зберігаються там і зчитуються.
Правовою підставою для обробки цих даних є наш законний інтерес в ефективній організації обслуговування клієнтів, якнайшвидшій відповіді на ваш запит та оптимізації нашої пропозиції послуг відповідно до ст. 6 п. 1 літ. f GDPR.
Ми уклали з провайдером договір про обробку замовлень, який забезпечує захист даних відвідувачів нашого сайту і забороняє їх несанкціоноване розголошення третім особам.
4.2 Коли ви зв'язуєтеся з нами (наприклад, через контактну форму або електронну пошту), персональні дані обробляються виключно з метою обробки та надання відповіді на ваш запит і лише в обсязі, необхідному для цієї мети.
Правовою підставою для обробки цих даних є наш законний інтерес відповісти на ваш запит відповідно до ст. 6 п. 1 літ. f GDPR. Якщо ваш контакт спрямований на укладення договору, додатковою правовою підставою для обробки є ст. 6 абз. 1 літ. b GDPR. Ваші дані будуть видалені, якщо з обставин можна зробити висновок, що питання, про яке йде мова, було остаточно з'ясовано, і за умови, що не існує протилежних законодавчих зобов'язань щодо їх зберігання.
5) Обробка даних при відкритті рахунку клієнта
Відповідно до ст. 6 п. 1 літ. b GDPR, персональні дані будуть продовжувати збиратися і оброблятися в необхідному обсязі, якщо ви надасте їх нам при відкритті клієнтського рахунку. Дані, необхідні для відкриття рахунку, можна знайти в масці введення відповідної форми на нашому сайті.
Видалення вашого облікового запису клієнта можливе в будь-який час і може бути здійснено шляхом надсилання повідомлення на вищевказану адресу контролера. Після видалення облікового запису клієнта ваші дані будуть видалені за умови, що всі договори, укладені через нього, були повністю оброблені, не існує законних термінів зберігання, що передбачають протилежне, і ми не маємо законного інтересу в їх подальшому зберіганні.
6) Використання даних клієнтів для прямої реклами
Підпишіться на нашу електронну розсилку
Якщо ви підпишетеся на нашу електронну розсилку, ми будемо регулярно надсилати вам інформацію про наші пропозиції. Єдиною обов'язковою інформацією для надсилання розсилки є ваша електронна адреса. Надання інших даних є добровільним і використовується для особистого звернення до вас. Ми використовуємо так звану процедуру подвійної згоди на розсилку, яка гарантує, що ви отримаєте розсилку тільки в тому випадку, якщо ви явно підтвердили свою згоду на отримання розсилки, перейшовши за посиланням для підтвердження, надісланим на вказану адресу електронної пошти.
Активуючи посилання для підтвердження, ви надаєте нам свою згоду на використання ваших персональних даних відповідно до ст. 6 п. 1 літ. a GDPR. Ми зберігаємо вашу IP-адресу, надану інтернет-провайдером (ISP), а також дату і час реєстрації, щоб мати можливість відстежити будь-яке можливе зловживання вашою електронною адресою пізніше. Дані, які ми збираємо, коли ви реєструєтесь на розсилку, використовуються суворо за призначенням.
Ви можете відмовитися від підписки на розсилку в будь-який час, скориставшись посиланням, вказаним в інформаційному бюлетені, або надіславши відповідне повідомлення контролеру, зазначеному на початку розсилки. Після скасування підписки ваша адреса електронної пошти буде негайно видалена з нашого списку розсилки, якщо тільки ви не надали явної згоди на подальше використання ваших даних або ми не залишаємо за собою право використовувати дані понад це, що дозволено законом і про що ми інформуємо вас у цій декларації.
7) Обробка даних для обробки замовлень
7.1 Передача файлів зображень для обробки замовлення електронною поштою
На нашому сайті ми пропонуємо клієнтам можливість замовити персоналізацію продукції, надіславши файли зображень електронною поштою. Надісланий мотив зображення використовується як шаблон для персоналізації обраного продукту.
Клієнт може надіслати нам один або кілька файлів зображень з пам'яті використовуваного кінцевого пристрою за допомогою електронної адреси, вказаної на веб-сайті. Потім ми записуємо, зберігаємо і використовуємо передані таким чином файли виключно для виробництва персоналізованого продукту згідно з відповідним описом послуги на нашому веб-сайті. Якщо передані файли зображень передаються спеціальним постачальникам послуг для виробництва та обробки замовлення, ви будете чітко проінформовані про це в наступних пунктах. Ніякого подальшого пересилання не відбувається. Якщо передані файли або цифрові мотиви містять персональні дані (зокрема, зображення осіб, яких можна ідентифікувати), всі вищезгадані операції обробки здійснюються виключно з метою обробки вашого онлайн-замовлення відповідно до ст. 6 п. 1 літ. b GDPR.
Після завершення замовлення передані файли зображень автоматично і повністю видаляються.
7.2 Передача файлів зображень для обробки замовлення за допомогою функції завантаження
На нашому веб-сайті ми пропонуємо клієнтам можливість замовити персоналізацію продукції, надіславши файли зображень за допомогою функції завантаження. Надісланий мотив зображення використовується як шаблон для персоналізації обраного продукту.
Клієнт може скористатися формою завантаження на веб-сайті, щоб надіслати нам один або кілька файлів зображень з пам'яті кінцевого пристрою, який він використовує, безпосередньо через автоматизовану зашифровану передачу даних. Потім ми записуємо, зберігаємо і використовуємо передані файли виключно для виробництва персоналізованого продукту згідно з відповідним описом послуги на нашому веб-сайті. Якщо передані файли зображень передаються спеціальним постачальникам послуг для виробництва та обробки замовлення, ви будете чітко проінформовані про це в наступних пунктах. Ніякого подальшого пересилання не відбувається. Якщо передані файли або цифрові мотиви містять персональні дані (зокрема, зображення осіб, яких можна ідентифікувати), всі вищезгадані операції обробки здійснюються виключно з метою обробки вашого онлайн-замовлення відповідно до ст. 6 п. 1 літ. b GDPR.
Після завершення замовлення передані файли зображень автоматично і повністю видаляються.
7.3 Наскільки це необхідно для обробки контракту з метою доставки та оплати, зібрані нами персональні дані будуть передані уповноваженій транспортній компанії та уповноваженій кредитній установі відповідно до ст. 6, абз. 1, літ. b GDPR.
Якщо ми зобов'язані надавати вам оновлення для товарів з цифровими елементами або для цифрових продуктів на підставі відповідного договору, ми обробляємо контактні дані (ім'я, адреса, адреса електронної пошти), надані вами під час замовлення, щоб особисто інформувати вас відповідними засобами зв'язку (наприклад, поштою або електронною поштою) про майбутні оновлення протягом встановленого законом терміну в рамках наших законних інформаційних зобов'язань згідно зі ст. 6, п. 1, літ. "с" GDPR. Ваші контактні дані будуть використовуватися виключно з метою повідомлення вас про оновлення, які ми зобов'язані вам надати, і будуть оброблятися нами з цією метою лише в тому обсязі, в якому це необхідно для отримання відповідної інформації.
Для обробки вашого замовлення ми також співпрацюємо з наступними постачальниками послуг, які повністю або частково підтримують нас у виконанні укладених договорів. Цим постачальникам послуг передаються певні персональні дані відповідно до наведеної нижче інформації.
7.4 Ми співпрацюємо із зовнішніми партнерами з доставки для виконання наших договірних зобов'язань перед клієнтами. Ми передаємо ваше ім'я та адресу доставки, а також, якщо це необхідно для доставки, ваш номер телефону партнеру з доставки, обраному нами, виключно з метою доставки товарів відповідно до ст. 6 п. 1 літ. b GDPR.
7.5 Передача персональних даних постачальникам транспортних послуг
- Пошта Німеччини
Ми використовуємо наступного постачальника транспортних послуг: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germany
Ми передамо постачальнику вашу адресу електронної пошти та/або номер телефону відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR перед доставкою товару з метою узгодження дати доставки або для повідомлення про доставку, за умови, що ви дали на це явну згоду під час оформлення замовлення. В іншому випадку ми передамо ім'я одержувача та адресу доставки постачальнику лише з метою доставки відповідно до ст. 6 абз. 1 п. 1 літ. b GDPR. Інформація буде передана тільки в тому випадку, якщо це необхідно для доставки товару. У цьому випадку попереднє узгодження дати доставки з постачальником або повідомлення про доставку неможливе.
Згода може бути відкликана в будь-який час з майбутніми наслідками від вищевказаного контролера або від постачальника.
- DHL
Ми використовуємо наступного постачальника транспортних послуг: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germany
Ми передамо постачальнику вашу адресу електронної пошти та/або номер телефону відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR перед доставкою товару з метою узгодження дати доставки або для повідомлення про доставку, за умови, що ви дали на це явну згоду під час оформлення замовлення. В іншому випадку ми передамо ім'я одержувача та адресу доставки постачальнику лише з метою доставки відповідно до ст. 6 абз. 1 п. 1 літ. b GDPR. Інформація буде передана тільки в тому випадку, якщо це необхідно для доставки товару. У цьому випадку попереднє узгодження дати доставки з постачальником або повідомлення про доставку неможливе.
Згода може бути відкликана в будь-який час з майбутніми наслідками вищевказаним контролером або провайдером.
- DPD
Ми використовуємо наступного постачальника транспортних послуг: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Germany
Ми передамо постачальнику вашу адресу електронної пошти та/або номер телефону відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR перед доставкою товару з метою узгодження дати доставки або для повідомлення про доставку, за умови, що ви дали на це явну згоду під час оформлення замовлення. В іншому випадку ми передамо ім'я одержувача та адресу доставки постачальнику лише з метою доставки відповідно до ст. 6 абз. 1 п. 1 літ. b GDPR. Інформація буде передана тільки в тому випадку, якщо це необхідно для доставки товару. У цьому випадку попереднє узгодження дати доставки з постачальником або повідомлення про доставку неможливе.
Згода може бути відкликана в будь-який час з майбутніми наслідками вищевказаним контролером або провайдером.
- GLS
Ми використовуємо наступного постачальника транспортних послуг: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 - 7, 36286 Neuenstein, Germany
Ми передамо постачальнику вашу адресу електронної пошти та/або номер телефону відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR перед доставкою товару з метою узгодження дати доставки або для повідомлення про доставку, за умови, що ви дали на це явну згоду під час оформлення замовлення. В іншому випадку ми передамо ім'я одержувача та адресу доставки постачальнику лише з метою доставки відповідно до ст. 6 абз. 1 п. 1 літ. b GDPR. Інформація буде передана тільки в тому випадку, якщо це необхідно для доставки товару. У цьому випадку попереднє узгодження дати доставки з постачальником або повідомлення про доставку неможливе.
Згода може бути відкликана в будь-який час з майбутніми наслідками від вищезгаданого контролера або від постачальника.
- ДБЖ
Ми використовуємо наступного постачальника транспортних послуг: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Germany
Ми передамо постачальнику вашу адресу електронної пошти та/або номер телефону відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR перед доставкою товару з метою узгодження дати доставки або для повідомлення про доставку, за умови, що ви дали на це явну згоду під час оформлення замовлення. В іншому випадку ми передамо ім'я одержувача та адресу доставки постачальнику лише з метою доставки відповідно до ст. 6 абз. 1 п. 1 літ. b GDPR. Інформація буде передана тільки в тому випадку, якщо це необхідно для доставки товару. У цьому випадку попереднє узгодження дати доставки з постачальником або повідомлення про доставку неможливе.
Згода може бути відкликана в будь-який час з майбутніми наслідками вищевказаним контролером або провайдером.
7.6 Використання постачальників платіжних послуг (платіжних сервісів)
- Payever
На цьому веб-сайті доступні один або декілька способів онлайн-платежів наступного постачальника: payever GmbH, Simon-von-Utrecht Straße 1, 20359 Hamburg, Germany
Якщо ви обираєте спосіб оплати постачальника, за який здійснюєте передоплату (наприклад, оплата кредитною карткою), платіжні дані, які ви надаєте під час оформлення замовлення (включаючи ім'я, адресу, банківські реквізити та дані платіжної картки, валюту та номер транзакції), а також інформацію про зміст вашого замовлення, будуть передані постачальнику відповідно до ст. 6 п. 1 літ. "b" GDPR. У цьому випадку ваші дані будуть передані тільки з метою обробки платежів у постачальника і тільки в тому обсязі, в якому вони необхідні для цієї мети.
- Paypal
На цьому веб-сайті доступні один або декілька способів онлайн-платежів від наступних провайдерів: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Якщо ви обираєте спосіб оплати постачальника, для якого ви здійснюєте передоплату, платіжні дані, які ви надаєте під час оформлення замовлення (включаючи ім'я, адресу, банківські реквізити та дані платіжної картки, валюту та номер транзакції), а також інформацію про зміст вашого замовлення, будуть передані постачальнику відповідно до ст. 6 п. 1 літ. b GDPR. У цьому випадку ваші дані будуть передані тільки з метою обробки платежів у постачальника і тільки в тому обсязі, в якому вони необхідні для цієї мети.
Якщо ви обираєте спосіб оплати, за яким ми здійснюємо передоплату, вас також попросять надати певні персональні дані (ім'я та прізвище, вулицю, номер будинку, поштовий індекс, місто, дату народження, адресу електронної пошти, номер телефону, а також, якщо це можливо, дані про альтернативний спосіб оплати) під час процесу оформлення замовлення.
Щоб захистити наш законний інтерес у визначенні вашої платоспроможності в таких випадках, ми передамо ці дані постачальнику з метою перевірки кредитоспроможності відповідно до ст. 6 п. 1 літ. f GDPR. На основі наданих вами персональних даних та інших даних (таких як кошик, сума рахунку, історія замовлень, досвід оплати) постачальник перевіряє, чи може бути наданий обраний вами спосіб оплати з огляду на платіжні ризики та/або ризики безнадійних боргів.
Кредитний звіт може містити ймовірнісні значення (так звані бальні оцінки). Якщо бальні оцінки включені в результат кредитного звіту, вони базуються на науково визнаній математично-статистичній процедурі. Розрахунок скорингових значень включає в себе, але не обмежується адресними даними.
Ви можете заперечити проти такої обробки ваших даних у будь-який час, надіславши повідомлення нам або провайдеру. Однак провайдер все одно може бути уповноважений обробляти ваші персональні дані, якщо це необхідно для обробки платежів відповідно до договору.
- Сантандер
На цьому веб-сайті доступні один або декілька способів онлайн-платежів наступного постачальника: Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach, Germany
Якщо ви обираєте спосіб оплати постачальника, за який здійснюєте передоплату (наприклад, оплата кредитною карткою), платіжні дані, які ви надаєте під час оформлення замовлення (включаючи ім'я, адресу, банківські реквізити та дані платіжної картки, валюту та номер транзакції), а також інформацію про зміст вашого замовлення, будуть передані постачальнику відповідно до ст. 6 п. 1 літ. "b" GDPR. У цьому випадку ваші дані будуть передані тільки з метою обробки платежів у постачальника і тільки в тому обсязі, в якому вони необхідні для цієї мети.
Якщо ви обираєте спосіб оплати, за який постачальник здійснює передоплату (наприклад, рахунок-фактура, купівля в розстрочку або прямий дебет), вас також попросять надати певні персональні дані (ім'я та прізвище, вулицю, номер будинку, поштовий індекс, місто, дату народження, адресу електронної пошти, номер телефону, можливо, дані про альтернативний спосіб оплати) під час процесу замовлення.
Щоб захистити наш законний інтерес у визначенні платоспроможності наших клієнтів, ми передаємо ці дані постачальнику з метою перевірки кредитоспроможності відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR. На основі наданих вами персональних даних та інших даних (таких як кошик, сума рахунку, історія замовлень, досвід оплати) постачальник перевіряє, чи може бути наданий обраний вами спосіб оплати з огляду на платіжні ризики та/або ризики безнадійної заборгованості.
На додаток до внутрішніх критеріїв провайдера відповідно до ст. 6, п. 1, літ. f GDPR, інформація про особу та кредитоспроможність від наступних кредитних агентств також може бути включена до рішення в рамках розгляду заявки:
- CRIF GmbH, Леопольдштрассе 244, 80807 Мюнхен, Німеччина
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden, Germany
Кредитний звіт може містити ймовірнісні значення (так звані бальні оцінки). Якщо бальні оцінки включені в результат кредитного звіту, вони базуються на науково визнаній математично-статистичній процедурі. Розрахунок скорингових значень включає в себе, але не обмежується адресними даними.
Ви можете заперечити проти такої обробки ваших даних у будь-який час, надіславши повідомлення нам або провайдеру. Однак провайдер все одно може бути уповноважений обробляти ваші персональні дані, якщо це необхідно для обробки платежів відповідно до договору.
8) Сервіси веб-аналізу
8.1 Google (універсальна) аналітика
Цей веб-сайт використовує Google (Universal) Analytics, службу веб-аналізу компанії Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), яка дозволяє аналізувати використання вами нашого веб-сайту.
Коли ви відвідуєте веб-сайт, Google (Universal) Analytics за замовчуванням встановлює файли cookie, які зберігаються у вигляді невеликих текстових модулів на вашому кінцевому пристрої і збирають певну інформацію. До цієї інформації також входить ваша IP-адреса, яка, однак, скорочується компанією Google до останніх цифр, щоб виключити пряму персональну прив'язку.
Інформація передається на сервери Google і обробляється там. Також можлива передача до Google LLC, що базується в США.
Google використовує зібрану від нашого імені інформацію для аналізу використання вами веб-сайту, складання для нас звітів про активність на веб-сайті та надання інших послуг, пов'язаних з активністю на веб-сайті та використанням Інтернету. Скорочена IP-адреса, передана вашим браузером в рамках Google Analytics, не буде об'єднана з іншими даними Google. Дані, зібрані в рамках використання Google (Universal) Analytics, зберігаються протягом двох місяців, а потім видаляються.
Вся вищеописана обробка, зокрема, встановлення файлів cookie на кінцевому пристрої, що використовується, буде відбуватися тільки в тому випадку, якщо ви надали нам свою явну згоду на це відповідно до ст. 6, п. 1, літ. a GDPR.
Без вашої згоди Google (Universal) Analytics не буде використовуватися під час вашого відвідування нашого веб-сайту. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час із збереженням чинності на майбутнє. Щоб скористатися своїм правом на відкликання, будь ласка, деактивуйте цю послугу за допомогою "інструменту згоди на використання файлів cookie", наданого на веб-сайті.
Ми уклали договір про обробку замовлень з компанією Google, який забезпечує захист даних відвідувачів нашого сайту і забороняє їх несанкціоноване розголошення третім особам.
Додаткову юридичну інформацію про Google (Universal) Analytics можна знайти за посиланням https://policies.google.com
Демографічні характеристики
Google (Universal) Analytics використовує спеціальну функцію "демографічні характеристики" і може створювати статистику, яка дає уявлення про вік, стать та інтереси відвідувачів сайту. Це робиться шляхом аналізу реклами та інформації від сторонніх постачальників. Це дозволяє визначити цільові групи для маркетингових заходів. Однак зібрані дані не можуть бути пов'язані з конкретною особою і видаляються після зберігання протягом двох місяців.
Google Сигнали
Як доповнення до Google (Universal) Analytics, на цьому веб-сайті можна використовувати Google Signals для створення звітів для різних пристроїв. Якщо ви активували персоналізовану рекламу і прив'язали свої пристрої до облікового запису Google, Google може аналізувати вашу поведінку на різних пристроях і створювати моделі баз даних, у тому числі для переходів між пристроями, за умови вашої згоди на використання Google Analytics відповідно до ст. 6, п. 1, літ. a GDPR. Ми не отримуємо від Google ніяких персональних даних, тільки статистику. Якщо ви хочете зупинити крос-пристрійний аналіз, ви можете деактивувати функцію "Персоналізована реклама" в налаштуваннях свого облікового запису Google. Для цього дотримуйтесь інструкцій на цій сторінці: https://support.google.com
Ідентифікатори користувачів
Як доповнення до Google (Universal) Analytics, на цьому веб-сайті можна використовувати функцію "Ідентифікатори користувачів". Якщо ви надали згоду на використання Google (Universal) Analytics відповідно до ст. 6 п. 1 літ. a GDPR, створили обліковий запис на цьому веб-сайті та входите під цим обліковим записом на різних пристроях, ваші дії, включаючи конверсії, можуть бути проаналізовані на різних пристроях.
Для передачі даних до США провайдер підписав Рамкову угоду про захист даних між ЄС та США, яка забезпечує відповідність європейському рівню захисту даних на основі рішення Європейської Комісії про адекватність.
8.2 Google Analytics 4
Цей веб-сайт використовує Google Analytics 4, службу веб-аналізу компанії Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), яка дозволяє аналізувати використання вами нашого веб-сайту.
За замовчуванням Google Analytics встановлює 4 файли cookie під час відвідування веб-сайту, які зберігаються у вигляді невеликих текстових модулів на вашому кінцевому пристрої та збирають певну інформацію. До цієї інформації також входить ваша IP-адреса, яка, однак, скорочується компанією Google до останніх цифр, щоб виключити пряму персональну прив'язку.
Інформація передається на сервери Google і обробляється там. Також можлива передача до Google LLC, що базується в США.
Google використовує зібрану від нашого імені інформацію для аналізу використання вами веб-сайту, складання для нас звітів про активність на веб-сайті та надання інших послуг, пов'язаних з активністю на веб-сайті та використанням Інтернету. Скорочена IP-адреса, передана вашим браузером в рамках Google Analytics, не буде об'єднана з іншими даними Google. Дані, зібрані в рамках використання Google Analytics 4, зберігаються протягом двох місяців, а потім видаляються.
Вся вищеописана обробка, зокрема, встановлення файлів cookie на кінцевому пристрої, що використовується, буде відбуватися тільки в тому випадку, якщо ви надали нам свою явну згоду на це відповідно до ст. 6 п. 1 літ. "а" GDPR.
Без вашої згоди Google Analytics 4 не буде використовуватися під час вашого відвідування нашого веб-сайту. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час із збереженням чинності на майбутнє. Щоб скористатися своїм правом на відкликання, будь ласка, деактивуйте цю послугу за допомогою "інструменту згоди на використання файлів cookie", наданого на веб-сайті.
Ми уклали договір про обробку замовлень з компанією Google, який забезпечує захист даних відвідувачів нашого сайту і забороняє їх несанкціоноване розголошення третім особам.
Додаткову юридичну інформацію про Google Analytics 4 можна знайти за посиланням https://policies.google.com
Демографічні характеристики
Google Analytics 4 використовує спеціальну функцію "демографічні характеристики" і може створювати статистику, яка дає уявлення про вік, стать та інтереси відвідувачів сайту. Це робиться шляхом аналізу реклами та інформації від сторонніх постачальників. Це дозволяє визначити цільові групи для маркетингових заходів. Однак зібрані дані не можуть бути пов'язані з конкретною особою і видаляються після зберігання протягом двох місяців.
Google Сигнали
Як розширення до Google Analytics 4, на цьому веб-сайті можна використовувати Google Сигнали для створення звітів для різних пристроїв. Якщо ви активували персоналізовану рекламу і прив'язали свої пристрої до облікового запису Google, Google може аналізувати вашу поведінку на різних пристроях і створювати моделі баз даних, у тому числі для переходів між пристроями, за умови вашої згоди на використання Google Analytics відповідно до ст. 6, п. 1, літ. a GDPR. Ми не отримуємо від Google ніяких персональних даних, тільки статистику. Якщо ви хочете зупинити крос-пристрійний аналіз, ви можете деактивувати функцію "Персоналізована реклама" в налаштуваннях свого облікового запису Google. Для цього дотримуйтесь інструкцій на цій сторінці: https://support.google.com
Ідентифікатори користувачів
Як доповнення до Google Analytics 4, на цьому веб-сайті можна використовувати функцію "Ідентифікатори користувачів". Якщо ви дали згоду на використання Google Analytics 4 відповідно до ст. 6 п. 1 літ. a GDPR, створили обліковий запис на цьому веб-сайті та входите під цим обліковим записом на різних пристроях, ваші дії, включаючи конверсії, можуть бути проаналізовані на різних пристроях.
Для передачі даних до США провайдер підписав Рамкову угоду про захист даних між ЄС та США, яка забезпечує відповідність європейському рівню захисту даних на основі рішення Європейської Комісії про адекватність.
8.3 Менеджер тегів Google
Цей веб-сайт використовує "Менеджер тегів Google", послугу наступного постачальника: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (далі: "Google").
Google Tag Manager забезпечує технічну основу для об'єднання різних веб-додатків, включно зі службами відстеження та аналізу, а також для їхнього калібрування, контролю та прив'язки до умов за допомогою стандартизованого інтерфейсу користувача. Сам Google Tag Manager не зберігає і не зчитує жодної інформації на пристроях користувачів. Сервіс також не проводить жодного незалежного аналізу даних. Однак Google Tag Manager передає вашу IP-адресу в Google, коли ви заходите на сторінку, і може зберігати її там. Вона також може бути передана на сервери Google LLC. у США можливо.
Ця обробка буде здійснюватися тільки в тому випадку, якщо ви надали нам свою явну згоду відповідно до ст. 6, п. 1, літ. a GDPR. Без такої згоди Google Tag Manager не буде використовуватися під час вашого відвідування нашого веб-сайту. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час із збереженням чинності на майбутнє. Щоб відкликати свою згоду, будь ласка, деактивуйте цю послугу в "Інструменті згоди на використання файлів cookie", що надається на веб-сайті.
Ми уклали з провайдером договір про обробку замовлень, який забезпечує захист даних відвідувачів нашого сайту і забороняє їх несанкціоноване розголошення третім особам.
Для передачі даних до США провайдер підписав Рамкову угоду про захист даних між ЄС та США, яка забезпечує відповідність європейському рівню захисту даних на основі рішення Європейської Комісії про адекватність.
9) Ретаргетинг/ремаркетинг та відстеження конверсій
Відстеження конверсій в Google Ads
Цей веб-сайт використовує програму онлайн-реклами "Google Ads" і, як частину Google Ads, відстеження конверсій Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Ми використовуємо Google Ads, щоб привернути увагу до наших привабливих пропозицій за допомогою рекламних матеріалів (так званих Google Adwords) на зовнішніх веб-сайтах. Ми можемо визначити, наскільки успішними є окремі рекламні заходи, на основі даних рекламної кампанії. Наша мета - показати вам рекламу, яка вас зацікавила, зробити наш сайт більш цікавим для вас і досягти справедливого розрахунку понесених рекламних витрат.
Файл cookie для відстеження конверсій встановлюється, коли користувач натискає на оголошення Ads, розміщене Google. Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому кінцевому пристрої. Ці файли cookie зазвичай втрачають свою чинність через 30 днів і не використовуються для ідентифікації особи. Якщо користувач відвідує певні сторінки цього веб-сайту, а термін дії файлу cookie ще не закінчився, Google і ми можемо визначити, що користувач натиснув на оголошення і був перенаправлений на цю сторінку. Кожен клієнт Google Ads отримує окремий файл cookie. Тому файли cookie не можна відстежувати через веб-сайти клієнтів Google Ads. Інформація, зібрана за допомогою конверсійного файлу cookie, використовується для створення статистики конверсій для клієнтів Google Ads, які обрали функцію відстеження конверсій. Клієнтам повідомляється загальна кількість користувачів, які натиснули на їхнє оголошення і були перенаправлені на сторінку з тегом відстеження конверсій. Однак вони не отримують жодної інформації, яка може бути використана для особистої ідентифікації користувачів. При використанні Google Ads персональні дані також можуть передаватися на сервери Google LLC. в США.
Детальну інформацію про обробку, яку запускає відстеження конверсій Google Ads, і про те, як Google обробляє дані з веб-сайтів, можна знайти тут: https://policies.google.com
Вся вищеописана обробка, зокрема встановлення файлів cookie для зчитування інформації на використовуваному термінальному пристрої, буде здійснюватися тільки в тому випадку, якщо ви надали нам свою явну згоду на це відповідно до ст. 6 п. 1 літ. "а" GDPR. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, деактивувавши цю послугу за допомогою "інструменту згоди на використання файлів cookie", що надається на веб-сайті.
Ви також можете назавжди заборонити встановлення файлів cookie для відстеження конверсій Google Ads, завантаживши та встановивши плагін для браузера Google, доступний за наступним посиланням:
https://www.google.com
Зверніть увагу, що деякі функції цього веб-сайту можуть бути недоступні або доступні лише в обмеженому обсязі, якщо ви деактивували використання файлів cookie.
Політику конфіденційності Google можна переглянути тут: https://www.google.de
Для передачі даних до США провайдер підписав Рамкову угоду про захист даних між ЄС та США, яка забезпечує відповідність європейському рівню захисту даних на основі рішення Європейської Комісії про адекватність.
10) Функціональність сторінки
10.1 Vimeo
Цей веб-сайт використовує плагіни для відображення та відтворення відео від наступного постачальника: Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA
Коли ви заходите на сторінку нашого сайту, яка містить такий плагін, ваш браузер встановлює пряме з'єднання з серверами провайдера, щоб завантажити плагін. У процесі цього провайдеру передається певна інформація, включаючи вашу IP-адресу.
Якщо відтворення вбудованих відео запускається через плагін, провайдер також використовує файли cookie для збору інформації про поведінку користувача, складання статистики відтворення та запобігання неправомірній поведінці.
Якщо під час відвідування сайту ви ввійшли в обліковий запис користувача у провайдера, ваші дані будуть пов'язані безпосередньо з вашим обліковим записом, коли ви натиснете на відео. Якщо ви не бажаєте, щоб ваші дані були пов'язані з вашим обліковим записом, ви повинні вийти з нього, перш ніж натиснути кнопку відтворення.
Вся вищезгадана обробка, зокрема встановлення файлів cookie для зчитування інформації на використовуваному термінальному пристрої, буде відбуватися тільки в тому випадку, якщо ви надали нам свою явну згоду на це відповідно до ст. 6, п. 1, літ. a GDPR. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, деактивувавши цю послугу за допомогою "Інструменту згоди на використання файлів cookie", розміщеного на веб-сайті.
При передачі даних до США провайдер посилається на стандартні договірні положення Європейської комісії, які покликані забезпечити дотримання європейського рівня захисту даних.
10.2 Youtube
Цей веб-сайт використовує плагіни для відображення та відтворення відео від наступного постачальника: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
Дані також можуть бути передані до: Google LLC, США
Коли ви заходите на сторінку нашого сайту, яка містить такий плагін, ваш браузер встановлює пряме з'єднання з серверами провайдера, щоб завантажити плагін. У процесі цього провайдеру передається певна інформація, включаючи вашу IP-адресу.
Якщо відтворення вбудованих відео запускається через плагін, провайдер також використовує файли cookie для збору інформації про поведінку користувача, складання статистики відтворення та запобігання неправомірній поведінці.
Якщо під час відвідування сайту ви ввійшли в обліковий запис користувача у провайдера, ваші дані будуть пов'язані безпосередньо з вашим обліковим записом, коли ви натиснете на відео. Якщо ви не бажаєте, щоб ваші дані були пов'язані з вашим обліковим записом, ви повинні вийти з нього, перш ніж натиснути кнопку відтворення.
Вся вищезгадана обробка, зокрема встановлення файлів cookie для зчитування інформації на використовуваному термінальному пристрої, буде відбуватися тільки в тому випадку, якщо ви надали нам свою явну згоду на це відповідно до ст. 6, п. 1, літ. a GDPR. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, деактивувавши цю послугу за допомогою "Інструменту згоди на використання файлів cookie", розміщеного на веб-сайті.
Для передачі даних до США провайдер підписав Рамкову угоду про захист даних між ЄС та США, яка забезпечує відповідність європейському рівню захисту даних на основі рішення Європейської Комісії про адекватність.
11) Інструменти та інше
Інструмент згоди на використання файлів cookie
Цей веб-сайт використовує так званий "інструмент згоди на використання файлів cookie" для отримання дійсної згоди користувача на використання файлів cookie та додатків на основі файлів cookie, які вимагають такої згоди. "Інструмент згоди на використання файлів cookie" відображається користувачам при вході на веб-сайт у вигляді інтерактивного інтерфейсу користувача, в якому можна надати згоду на використання певних файлів cookie та/або додатків на основі файлів cookie, поставивши галочку у відповідному полі. За допомогою цього інструменту всі файли cookie/сервіси, що вимагають згоди, завантажуються тільки в тому випадку, якщо відповідний користувач дає свою згоду, поставивши галочку у відповідному полі. Це гарантує, що такі файли cookie встановлюються на кінцевому пристрої користувача лише за умови надання згоди.
Інструмент встановлює технічно необхідні файли cookie для збереження ваших налаштувань. Особисті дані користувача при цьому не обробляються.
Якщо в окремих випадках персональні дані (наприклад, IP-адреса) обробляються з метою зберігання, призначення або реєстрації налаштувань файлів cookie, це робиться відповідно до ст. 6 п. 1 літ. f GDPR на підставі нашого законного інтересу в юридично обґрунтованому, орієнтованому на користувача і зручному для користувача управлінні згодою на файли cookie і, таким чином, в юридично обґрунтованому дизайні нашого веб-сайту.
Іншою правовою підставою для обробки є ст. 6 абз. 1 літ. c GDPR. Як контролер, ми маємо юридичне зобов'язання ставити використання технічно непотрібних файлів cookie в залежність від відповідної згоди користувача.
У разі необхідності ми укладаємо з провайдером договір про обробку замовлень, який забезпечує захист даних відвідувачів нашого веб-сайту і забороняє їх несанкціоноване розголошення третім особам.
Додаткову інформацію про оператора та параметри налаштування інструменту згоди на використання файлів cookie можна знайти безпосередньо у відповідному користувацькому інтерфейсі на нашому веб-сайті.
12) Права суб'єкта даних
12.1 Чинне законодавство про захист даних надає вам наступні права суб'єкта даних (право на інформацію та право на втручання) по відношенню до контролера щодо обробки ваших персональних даних, при цьому робиться посилання на зазначену правову основу для відповідних вимог щодо здійснення:
- Право на інформацію відповідно до ст. 15 GDPR;
- Право на виправлення відповідно до ст. 16 GDPR;
- Право на видалення відповідно до ст. 17 GDPR;
- Право на обмеження обробки відповідно до ст. 18 GDPR;
- Право на інформацію відповідно до ст. 19 GDPR;
- Право на перенесення даних відповідно до ст. 20 GDPR;
- Право на відкликання згоди, наданої відповідно до ст. 7 (3) GDPR;
- Право подати скаргу відповідно до ст. 77 GDPR.
12.2 ПРАВО НА ЗАПЕРЕЧЕННЯ
ЯКЩО МИ ОБРОБЛЯЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ В РАМКАХ БАЛАНСУ ІНТЕРЕСІВ НА ОСНОВІ НАШОГО ПЕРЕВАЖАЮЧОГО ЗАКОННОГО ІНТЕРЕСУ, ВИ МАЄТЕ ПРАВО В БУДЬ-ЯКИЙ ЧАС ЗАПЕРЕЧИТИ ПРОТИ ТАКОЇ ОБРОБКИ НА ПІДСТАВАХ, ЩО СТОСУЮТЬСЯ ВАШОЇ КОНКРЕТНОЇ СИТУАЦІЇ.
ЯКЩО ВИ СКОРИСТАЄТЕСЯ СВОЇМ ПРАВОМ НА ЗАПЕРЕЧЕННЯ, МИ ПРИПИНИМО ОБРОБКУ ВІДПОВІДНИХ ДАНИХ. ОДНАК МИ ЗАЛИШАЄМО ЗА СОБОЮ ПРАВО ПРОДОВЖИТИ ОБРОБКУ, ЯКЩО МИ МОЖЕМО ПРОДЕМОНСТРУВАТИ ПЕРЕКОНЛИВІ ЗАКОННІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ, ЯКІ ПЕРЕВАЖАЮТЬ ВАШІ ІНТЕРЕСИ, ОСНОВНІ ПРАВА І СВОБОДИ, АБО ЯКЩО ОБРОБКА СЛУЖИТЬ ВСТАНОВЛЕННЮ, ЗДІЙСНЕННЮ АБО ЗАХИСТУ ЮРИДИЧНИХ ПРЕТЕНЗІЙ.
ЯКЩО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ОБРОБЛЯЮТЬСЯ НАМИ З МЕТОЮ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГУ, ВИ МАЄТЕ ПРАВО В БУДЬ-ЯКИЙ ЧАС ЗАПЕРЕЧИТИ ПРОТИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЩО СТОСУЮТЬСЯ ВАС, З МЕТОЮ ТАКОГО МАРКЕТИНГУ. ВИ МОЖЕТЕ ЗДІЙСНИТИ СВОЄ ЗАПЕРЕЧЕННЯ, ЯК ОПИСАНО ВИЩЕ.
ЯКЩО ВИ СКОРИСТАЄТЕСЯ СВОЇМ ПРАВОМ НА ЗАПЕРЕЧЕННЯ, МИ ПРИПИНИМО ОБРОБКУ ВІДПОВІДНИХ ДАНИХ ДЛЯ ЦІЛЕЙ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГУ.
13) Тривалість зберігання персональних даних
Тривалість зберігання персональних даних визначається відповідною правовою основою, метою обробки та, якщо це доречно, додатково відповідним законодавчо встановленим строком зберігання (наприклад, строки зберігання згідно з комерційним та податковим законодавством).
При обробці персональних даних на підставі прямої згоди відповідно до ст. 6 п. 1 літ. a GDPR, відповідні дані будуть зберігатися до тих пір, поки ви не відкличете свою згоду.
Якщо для даних, які обробляються в рамках юридичних або аналогічних зобов'язань на підставі ст. 6 п. 1 літ. b GDPR, існують встановлені законом терміни зберігання, ці дані будуть регулярно видалятися після закінчення термінів зберігання, за умови, що вони більше не потрібні для виконання договору або ініціювання договору та/або ми більше не маємо законного інтересу в їх подальшому зберіганні.
При обробці персональних даних на підставі ст. 6 п. 1 літ. f GDPR ці дані будуть зберігатися до тих пір, поки ви не скористаєтеся своїм правом на заперечення відповідно до ст. 21 п. 1 GDPR, якщо тільки ми не зможемо продемонструвати вагомі законні підстави для обробки, які переважають ваші інтереси, права і свободи, або якщо обробка служить встановленню, здійсненню або захисту правових претензій.
При обробці персональних даних з метою прямого маркетингу на підставі ст. 6 п. 1 літ. f GDPR ці дані зберігаються до тих пір, поки ви не скористаєтеся своїм правом на заперечення відповідно до ст. 21 п. 2 GDPR.
Якщо інше не зазначено в іншій інформації в цій декларації щодо конкретних ситуацій обробки, збережені персональні дані видаляються, коли вони більше не є необхідними для цілей, для яких вони були зібрані або іншим чином оброблені.