Защита данных

1) Введение и контактная информация контроллера

1. 1 Мы рады, что вы посетили наш сайт, и благодарим вас за проявленный интерес. Далее мы расскажем вам о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, когда вы пользуетесь нашим сайтом. Личные данные - это все данные, с помощью которых вас можно идентифицировать.

1.2 Контролером, отвечающим за обработку данных на этом сайте, в соответствии с Общим положением о защите данных (GDPR), является ACS Group GmbH, Otto-Hahn-Str. 38a, 85521 Ottobrunn (Riemerling), Deutschland, Tel.: +49 (0)89 1893130-0, Fax: +49 (0)89 1893130-30, E-Mail: info@acsgroup.de. Контролером персональных данных является физическое или юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных.

1.3 Контроллер назначил ответственного за защиту данных, с которым можно связаться по следующему адресу: "Cathrin Zeman, Otto-Hahn-Str. 38a, 85521 Ottobrunn, 089-1893130-0, dsb@acsgroup.de".

2) Сбор данных при посещении нашего сайта

2. 1 Если вы используете наш сайт только в информационных целях, т. е. не регистрируетесь и не предоставляете нам информацию, мы собираем только те данные, которые ваш браузер передает серверу сайта (так называемые "файлы журнала сервера"). Когда вы посещаете наш сайт, мы собираем следующие данные, которые технически необходимы нам для отображения сайта для вас:

  • Наш посещаемый сайт
  • Дата и время в момент доступа
  • Количество переданных данных в байтах
  • Источник/ссылка, с которой вы перешли на эту страницу
  • Используемый браузер
  • Используемая операционная система
  • Используемый IP-адрес (если применимо: в анонимизированной форме)

Обработка осуществляется в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR на основании нашего законного интереса в улучшении стабильности и функциональности нашего сайта. Данные не передаются и не используются каким-либо другим образом. Однако мы оставляем за собой право впоследствии проверить файлы журналов сервера, если появятся конкретные признаки незаконного использования.

2. 2 На данном сайте используется шифрование SSL или TLS в целях безопасности и защиты передачи персональных данных и другого конфиденциального содержимого (например, заказов или запросов к контроллеру). Зашифрованное соединение можно распознать по строке символов "https://" и символу замка в строке браузера.

3) Печенье

Чтобы сделать посещение нашего сайта привлекательным и обеспечить возможность использования определенных функций, мы используем файлы cookie, т. е. небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем конечном устройстве. Некоторые из этих файлов автоматически удаляются после закрытия браузера (так называемые "сеансовые файлы"), другие остаются на вашем устройстве дольше и позволяют сохранять настройки страницы (так называемые "постоянные файлы"). В последнем случае вы можете узнать срок хранения в обзоре настроек файлов cookie вашего веб-браузера.

Если персональные данные также обрабатываются используемыми нами индивидуальными файлами cookie, то обработка осуществляется в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. b GDPR либо для исполнения договора, либо в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR в случае полученного согласия, либо в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR для обеспечения наших законных интересов в наилучшей функциональности веб-сайта и удобного и эффективного оформления посещения страницы.

Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он информировал вас об установке файлов cookie и мог самостоятельно решать, принимать ли их или исключить прием файлов cookie для определенных случаев или в целом.

Обратите внимание, что если вы не принимаете файлы cookie, функциональность нашего сайта может быть ограничена.

4) Установление контакта

4.1 Salesforce

Для обработки запросов клиентов мы используем систему электронной почты следующего поставщика: Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Munich, Germany

Если вы отправляете контактные запросы по электронной почте через наш сайт, они сохраняются и упорядочиваются в системе тикетов, чтобы обеспечить хронологическую обработку и улучшить качество обслуживания. Вы всегда можете просмотреть текущий статус обработки вашего запроса по индивидуально присвоенному номеру тикета.

Для организации и обработки запросов собираются персональные данные в соответствии с их объемом, но в любом случае фамилия, имя и адрес электронной почты, которые передаются провайдеру, хранятся там и считываются.

Правовым основанием для обработки этих данных является наша законная заинтересованность в эффективной организации обслуживания клиентов, максимально быстром ответе на ваш запрос и оптимизации нашего предложения услуг в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR.

Мы заключили с поставщиком договор на обработку заказов, который обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает их несанкционированное раскрытие третьим лицам.

4. 2 Когда вы связываетесь с нами (например, через контактную форму или по электронной почте), личные данные будут обрабатываться исключительно с целью обработки и ответа на ваш запрос и только в том объеме, который необходим для этой цели.

Правовым основанием для обработки этих данных является наша законная заинтересованность в ответе на ваш запрос в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR. Если целью вашего обращения является заключение договора, дополнительным правовым основанием для обработки является ст. 6 п. 1 лит. b GDPR. Ваши данные будут удалены, если из обстоятельств можно сделать вывод, что вопрос был окончательно прояснен, и при условии, что нет законодательных обязательств по сохранению данных.

5) Обработка данных при открытии клиентского счета

В соответствии со ст. 6, п. 1, лит. b GDPR, персональные данные будут собираться и обрабатываться в необходимом объеме, если вы предоставите их нам при открытии клиентского счета. Данные, необходимые для открытия счета, можно найти в маске ввода соответствующей формы на нашем сайте.

Удаление учетной записи клиента возможно в любое время и может быть осуществлено путем отправки сообщения на вышеуказанный адрес контроллера. После удаления учетной записи клиента ваши данные будут удалены при условии, что все контракты, заключенные через нее, были полностью обработаны, не существует законных сроков хранения данных, и у нас нет законного интереса в их дальнейшем хранении.

6) Использование данных о клиентах для прямой рекламы

Подпишитесь на нашу электронную рассылку

Если вы подпишетесь на нашу электронную рассылку, мы будем регулярно присылать вам информацию о наших предложениях. Единственной обязательной информацией для отправки рассылки является ваш адрес электронной почты. Предоставление других данных является добровольным и используется для личного обращения к вам. Для рассылки информационных бюллетеней мы используем так называемую процедуру двойного согласия, которая гарантирует, что вы будете получать информационные бюллетени только в том случае, если вы подтвердили свое согласие на их получение, нажав на проверочную ссылку, отправленную на указанный вами адрес электронной почты.

Активируя ссылку подтверждения, вы даете нам согласие на использование ваших персональных данных в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Мы храним ваш IP-адрес, введенный интернет-провайдером (ISP), а также дату и время регистрации, чтобы впоследствии иметь возможность отследить возможное неправомерное использование вашего адреса электронной почты. Данные, которые мы собираем при регистрации на рассылку, используются строго по назначению.

Вы можете отказаться от подписки на рассылку в любое время, воспользовавшись ссылкой, указанной в рассылке, или отправив соответствующее сообщение контроллеру, указанному в начале. После отмены подписки ваш адрес электронной почты будет немедленно удален из списка рассылки нашего информационного бюллетеня, если только вы не дали прямого согласия на дальнейшее использование ваших данных, или мы оставляем за собой право использовать данные сверх этого, что разрешено законом и о чем мы информируем вас в этой декларации.

7) Обработка данных для обработки заказов

7.1 Передача файлов изображений для обработки заказа по электронной почте

На нашем сайте мы предлагаем клиентам возможность заказать персонализацию изделий, отправив файлы изображений по электронной почте. Присланное изображение используется в качестве шаблона для персонализации выбранного продукта.

Клиент может отправить нам один или несколько файлов изображений из памяти используемого конечного устройства по адресу электронной почты, указанному на сайте. Мы записываем, храним и используем переданные таким образом файлы исключительно для изготовления персонализированного продукта в соответствии с описанием соответствующей услуги на нашем сайте. Если переданные файлы изображений будут переданы специальным поставщикам услуг для производства и обработки заказа, вы будете четко проинформированы об этом в следующих пунктах. Дальнейшая пересылка не осуществляется. Если переданные файлы или цифровые мотивы содержат персональные данные (в частности, изображения идентифицируемых лиц), все упомянутые операции по обработке выполняются исключительно с целью обработки вашего онлайн-заказа в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. b GDPR.

После выполнения заказа переданные файлы изображений автоматически и полностью удаляются.

7.2 Передача файлов изображений для обработки заказа с помощью функции загрузки

На нашем сайте мы предлагаем клиентам возможность заказать персонализацию изделий, отправив файлы изображений через функцию загрузки. Присланное изображение используется в качестве шаблона для персонализации выбранного продукта.

Клиент может воспользоваться формой загрузки на сайте, чтобы передать один или несколько файлов изображений из памяти используемого конечного устройства непосредственно нам с помощью автоматизированной зашифрованной передачи данных. Затем мы записываем, храним и используем переданные файлы исключительно для производства персонализированного продукта согласно описанию соответствующей услуги на нашем сайте. Если переданные файлы изображений передаются специальным поставщикам услуг для производства и обработки заказа, вы будете четко проинформированы об этом в следующих пунктах. Дальнейшая пересылка не осуществляется. Если переданные файлы или цифровые мотивы содержат персональные данные (в частности, изображения идентифицируемых лиц), все упомянутые операции по обработке выполняются исключительно с целью обработки вашего онлайн-заказа в соответствии со ст. 6 абз. 1 лит. b GDPR.

После выполнения заказа переданные файлы изображений автоматически и полностью удаляются.

7. 3 Если это необходимо для выполнения договора в целях доставки и оплаты, собранные нами персональные данные будут переданы уполномоченной транспортной компании и уполномоченному кредитному учреждению в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. b GDPR.

Если мы должны вам обновить товары с цифровыми элементами или цифровые продукты на основании соответствующего договора, мы обрабатываем контактные данные (имя, адрес, адрес электронной почты), предоставленные вами при заказе, чтобы лично сообщить вам с помощью подходящих средств связи (например, по почте или электронной почте) о предстоящих обновлениях в установленный законом срок в рамках наших законных информационных обязательств в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. c GDPR. Ваши контактные данные будут использоваться строго в целях уведомления вас об обновлениях, причитающихся нам, и будут обрабатываться нами в этих целях только в той мере, в какой это необходимо для соответствующей информации.

Для обработки вашего заказа мы также сотрудничаем со следующими поставщиками услуг, которые полностью или частично поддерживают нас в выполнении заключенных договоров. Определенные персональные данные передаются этим поставщикам услуг в соответствии со следующей информацией.

7.4 Мы сотрудничаем с внешними партнерами по доставке для выполнения наших договорных обязательств перед клиентами. Мы передаем ваше имя, адрес доставки и, если это необходимо для доставки, ваш номер телефона партнеру по доставке, выбранному нами исключительно для целей доставки товаров в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. b GDPR.

7.5 Передача персональных данных поставщикам услуг доставки

- Немецкая почта

В качестве поставщика транспортных услуг мы используем следующего поставщика: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germany

Мы передадим ваш адрес электронной почты и/или номер телефона поставщику в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR до доставки товара с целью согласования даты доставки или для уведомления о доставке, если вы дали на это свое явное согласие в процессе оформления заказа. В противном случае мы передадим поставщику имя получателя и адрес доставки только для целей доставки в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. b GDPR. Информация будет передана только в том случае, если это необходимо для доставки товара. В этом случае предварительное согласование даты доставки с поставщиком или уведомление о доставке невозможно.

Согласие может быть отозвано в любое время с сохранением силы на будущее у вышеуказанного контроллера или у поставщика.
- DHL

В качестве поставщика транспортных услуг мы используем следующего поставщика: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germany

Мы передадим ваш адрес электронной почты и/или номер телефона поставщику в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR до доставки товара с целью согласования даты доставки или для уведомления о доставке, если вы дали на это свое явное согласие в процессе оформления заказа. В противном случае мы передадим поставщику имя получателя и адрес доставки только для целей доставки в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. b GDPR. Информация будет передана только в том случае, если это необходимо для доставки товара. В этом случае предварительное согласование даты доставки с поставщиком или уведомление о доставке невозможно.

Согласие может быть отозвано в любое время с сохранением силы на будущее у вышеуказанного контроллера или у поставщика.
- DPD

В качестве поставщика транспортных услуг мы используем следующего поставщика: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Germany

Мы передадим ваш адрес электронной почты и/или номер телефона поставщику в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR до доставки товара с целью согласования даты доставки или для уведомления о доставке, если вы дали на это свое явное согласие в процессе оформления заказа. В противном случае мы передадим поставщику имя получателя и адрес доставки только для целей доставки в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. b GDPR. Информация будет передана только в том случае, если это необходимо для доставки товара. В этом случае предварительное согласование даты доставки с поставщиком или уведомление о доставке невозможно.

Согласие может быть отозвано в любое время с сохранением силы на будущее у вышеуказанного контроллера или у провайдера.
- GLS

В качестве поставщика транспортных услуг мы используем следующего поставщика: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 - 7, 36286 Neuenstein, Германия

Мы передадим ваш адрес электронной почты и/или номер телефона поставщику в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR до доставки товара с целью согласования даты доставки или для уведомления о доставке, если вы дали на это свое явное согласие в процессе оформления заказа. В противном случае мы передадим поставщику имя получателя и адрес доставки только для целей доставки в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. b GDPR. Информация будет передана только в том случае, если это необходимо для доставки товара. В этом случае предварительное согласование даты доставки с поставщиком или уведомление о доставке невозможно.

Согласие может быть отозвано в любое время с сохранением силы на будущее у вышеуказанного контроллера или у провайдера.
- ИБП

В качестве поставщика транспортных услуг мы используем следующего поставщика: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Germany

Мы передадим ваш адрес электронной почты и/или номер телефона поставщику в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR до доставки товара с целью согласования даты доставки или для уведомления о доставке, если вы дали на это свое явное согласие в процессе оформления заказа. В противном случае мы передадим поставщику имя получателя и адрес доставки только для целей доставки в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. b GDPR. Информация будет передана только в том случае, если это необходимо для доставки товара. В этом случае предварительное согласование даты доставки с поставщиком или уведомление о доставке невозможно.

Согласие может быть отозвано в любое время с сохранением силы на будущее у вышеуказанного контроллера или у провайдера.

7.6 Использование поставщиков платежных услуг (платежные услуги)

- Пайвер

На этом сайте доступны один или несколько способов онлайн-платежей следующего поставщика: payever GmbH, Simon-von-Utrecht Straße 1, 20359 Hamburg, Germany

Если вы выбираете способ оплаты поставщика, за который вы вносите предоплату (например, оплата кредитной картой), то платежные данные, которые вы предоставляете в процессе оформления заказа (включая имя, адрес, данные банка и платежной карты, валюту и номер транзакции), а также информация о содержании вашего заказа будут переданы поставщику в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. b GDPR. В этом случае ваши данные будут переданы провайдеру только для обработки платежей и только в том объеме, в котором это необходимо для данной цели.
- Paypal

На этом сайте доступны один или несколько способов онлайн-платежей следующего поставщика: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Если вы выбираете способ оплаты поставщика, за которого вы вносите предоплату, то платежные данные, которые вы предоставляете в процессе оформления заказа (включая имя, адрес, данные банковской и платежной карты, валюту и номер транзакции), а также информация о содержании вашего заказа будут переданы поставщику в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. b GDPR. В этом случае ваши данные будут переданы провайдеру только для обработки платежей и только в том объеме, в котором это необходимо для данной цели.

Если вы выберете способ оплаты, при котором мы производим предоплату, вам также будет предложено предоставить определенные личные данные (имя и фамилию, улицу, номер дома, почтовый индекс, город, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона и, если применимо, данные об альтернативном способе оплаты) в процессе оформления заказа.

Чтобы обеспечить наш законный интерес в определении вашей платежеспособности в таких случаях, мы передаем эти данные провайдеру с целью проверки кредитоспособности в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR. На основании предоставленных вами персональных данных и других данных (таких как корзина, сумма счета, история заказов, опыт оплаты) провайдер проверяет, может ли выбранный вами вариант оплаты быть предоставлен с учетом рисков оплаты и/или безнадежных долгов.

Кредитный отчет может содержать значения вероятности (так называемые значения баллов). Если значения баллов включены в результат кредитного отчета, они основаны на научно признанной математико-статистической процедуре. Расчет значений баллов включает, но не ограничивается адресными данными.

Вы можете в любое время возразить против такой обработки ваших данных, отправив сообщение нам или поставщику. Тем не менее, поставщик может быть уполномочен обрабатывать ваши персональные данные, если это необходимо для осуществления платежей в соответствии с договором.
- Сантандер

На этом сайте доступны один или несколько способов онлайн-платежей следующего поставщика: Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach, Germany

Если вы выбираете способ оплаты поставщика, за который вы вносите предоплату (например, оплата кредитной картой), то платежные данные, которые вы предоставляете в процессе оформления заказа (включая имя, адрес, данные банка и платежной карты, валюту и номер транзакции), а также информация о содержании вашего заказа будут переданы поставщику в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. b GDPR. В этом случае ваши данные будут переданы провайдеру только для обработки платежей и только в том объеме, в котором это необходимо для данной цели.

Если вы выбираете способ оплаты, при котором поставщик производит предоплату (например, счет-фактура, покупка в рассрочку или прямой дебет), в процессе оформления заказа вас также попросят предоставить определенные личные данные (имя и фамилию, улицу, номер дома, почтовый индекс, город, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона, возможно, данные об альтернативном способе оплаты).

В целях обеспечения наших законных интересов в определении платежеспособности наших клиентов мы передаем эти данные поставщику для проведения кредитной проверки в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR. На основании предоставленных вами персональных данных и других данных (таких как корзина, сумма счета, история заказов, опыт оплаты) провайдер проверяет, может ли выбранный вами вариант оплаты быть предоставлен с учетом рисков оплаты и/или безнадежных долгов.

В дополнение к внутренним критериям поставщика в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR, информация о личности и кредитоспособности из следующих кредитных агентств также может быть включена в решение как часть рассмотрения заявки:

  • CRIF GmbH, Леопольдштрассе 244, 80807 Мюнхен, Германия
  • SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden, Германия

Кредитный отчет может содержать значения вероятности (так называемые значения баллов). Если значения баллов включены в результат кредитного отчета, они основаны на научно признанной математико-статистической процедуре. Расчет значений баллов включает, но не ограничивается адресными данными.

Вы можете в любое время возразить против такой обработки ваших данных, отправив сообщение нам или поставщику. Тем не менее, поставщик может быть уполномочен обрабатывать ваши персональные данные, если это необходимо для осуществления платежей в соответствии с договором.

8) Услуги веб-анализа

8.1 Google (Universal) Analytics

На этом сайте используется Google (Universal) Analytics, служба веб-анализа компании Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), которая позволяет анализировать использование вами нашего сайта.

При посещении сайта Google (Universal) Analytics по умолчанию устанавливает файлы cookie, которые хранятся в виде небольших текстовых модулей на вашем конечном устройстве и собирают определенную информацию. В объем этой информации входит также ваш IP-адрес, который, однако, сокращается Google по последним цифрам, чтобы исключить прямое личное упоминание.

Информация передается на серверы Google и обрабатывается там. Возможна также передача в компанию Google LLC, расположенную в США.

Google использует собранную от нашего имени информацию для анализа использования вами веб-сайта, составления для нас отчетов о деятельности веб-сайта и предоставления других услуг, связанных с деятельностью веб-сайта и использованием Интернета. Сокращенный IP-адрес, переданный вашим браузером в рамках Google Analytics, не будет объединен с другими данными Google. Данные, собранные в рамках использования Google (Universal) Analytics, хранятся в течение двух месяцев, а затем удаляются.

Вся вышеописанная обработка, в частности установка файлов cookie на используемом терминальном устройстве, осуществляется только в том случае, если вы дали нам свое прямое согласие на это в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR.
Без вашего согласия Google (Universal) Analytics не будет использоваться во время вашего посещения нашего сайта. Вы можете в любое время отозвать свое согласие с сохранением его силы на будущее. Чтобы воспользоваться своим правом на отмену, отключите эту услугу с помощью "инструмента согласия на использование файлов cookie", представленного на веб-сайте.

Мы заключили договор на обработку заказов с компанией Google, которая обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает их несанкционированное раскрытие третьим лицам.

Дополнительную юридическую информацию о Google (Universal) Analytics можно найти на сайте https://policies.google.com/приватность?hl=en&gl=en и под https://policies.google.com/технологии/partner-sites

Демографические характеристики
Google (Universal) Analytics использует специальную функцию "демографические характеристики" и может использовать ее для создания статистики, позволяющей сделать выводы о возрасте, поле и интересах посетителей сайта. Для этого анализируется реклама и информация от сторонних провайдеров. Это позволяет определить целевые группы для проведения маркетинговых мероприятий. Однако собранные данные не могут быть отнесены к конкретному лицу и удаляются после хранения в течение двух месяцев.

Сигналы Google
В качестве расширения к Google (Universal) Analytics на этом сайте можно использовать Google Signals для создания отчетов по кросс-устройствам. Если вы активировали персонализированную рекламу и связали свои устройства с аккаунтом Google, Google может анализировать ваше поведение на разных устройствах и создавать модели баз данных, в том числе для конверсий на разных устройствах, при условии вашего согласия на использование Google Analytics в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Мы не получаем от Google никаких личных данных, только статистику. Если вы хотите прекратить анализ кросс-устройств, вы можете отключить функцию "Персонализированная реклама" в настройках вашего аккаунта Google. Для этого следуйте инструкциям на этой странице: https://support.google.com/ads/ответ/2662922?hl=en Дополнительную информацию о сигналах Google можно найти по следующей ссылке: https://support.google.com/analytics/ответ/7532985?hl=en

UserIDs
В качестве дополнения к Google (Universal) Analytics на этом сайте можно использовать функцию "UserIDs". Если вы дали согласие на использование Google (Universal) Analytics в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR, создали аккаунт на этом сайте и вошли в него с разных устройств, ваши действия, включая конверсии, могут быть проанализированы на разных устройствах.

При передаче данных в США провайдер подписал соглашение о конфиденциальности данных между ЕС и США, которое обеспечивает соответствие европейскому уровню защиты данных на основании решения о достаточности, принятого Европейской комиссией.

8.2 Google Analytics 4

На этом сайте используется Google Analytics 4, служба веб-анализа компании Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), которая позволяет анализировать использование вами нашего сайта.

По умолчанию при посещении сайта Google Analytics устанавливает 4 файла cookie, которые сохраняются в виде небольших текстовых модулей на вашем конечном устройстве и собирают определенную информацию. В объем этой информации входит также ваш IP-адрес, который, однако, сокращается Google по последним цифрам, чтобы исключить прямое персональное упоминание.

Информация передается на серверы Google и обрабатывается там. Возможна также передача в компанию Google LLC, расположенную в США.

Google использует собранную от нашего имени информацию для анализа использования вами веб-сайта, составления для нас отчетов о деятельности веб-сайта и предоставления других услуг, связанных с деятельностью веб-сайта и использованием Интернета. Сокращенный IP-адрес, переданный вашим браузером в рамках Google Analytics, не будет объединен с другими данными Google. Данные, собранные в рамках использования Google Analytics 4, хранятся в течение двух месяцев, а затем удаляются.

Вся вышеописанная обработка, в частности установка файлов cookie на используемое конечное устройство, будет осуществляться только в том случае, если вы дали нам свое прямое согласие на это в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR.
Без вашего согласия Google Analytics 4 не будет использоваться во время вашего посещения нашего сайта. Вы можете в любое время отозвать свое согласие с сохранением его силы на будущее. Чтобы воспользоваться своим правом на отмену, отключите эту услугу с помощью "инструмента согласия на использование файлов cookie", представленного на веб-сайте.

Мы заключили договор на обработку заказов с компанией Google, которая обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает их несанкционированное раскрытие третьим лицам.

Дополнительную юридическую информацию о Google Analytics 4 можно найти на сайте https://policies.google.com/приватность?hl=en&gl=en и под https://policies.google.com/технологии/partner-sites

Демографические характеристики
Google Analytics 4 использует специальную функцию "демографические характеристики" и может использовать ее для создания статистики, позволяющей сделать выводы о возрасте, поле и интересах посетителей сайта. Для этого анализируется реклама и информация от сторонних провайдеров. Это позволяет определить целевые группы для проведения маркетинговых мероприятий. Однако собранные данные не могут быть отнесены к конкретному лицу и удаляются после хранения в течение двух месяцев.

Сигналы Google
В качестве расширения к Google Analytics 4 на этом сайте можно использовать Google Signals для создания отчетов по кросс-устройствам. Если вы активировали персонализированную рекламу и привязали свои устройства к аккаунту Google, Google может анализировать ваше поведение на разных устройствах и создавать модели баз данных, в том числе для конверсий на разных устройствах, при условии вашего согласия на использование Google Analytics в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Мы не получаем от Google никаких личных данных, только статистику. Если вы хотите прекратить анализ кросс-устройств, вы можете отключить функцию "Персонализированная реклама" в настройках вашего аккаунта Google. Для этого следуйте инструкциям на этой странице: https://support.google.com/ads/ответ/2662922?hl=en Дополнительную информацию о сигналах Google можно найти по следующей ссылке: https://support.google.com/analytics/ответ/7532985?hl=en

UserIDs
В качестве дополнения к Google Analytics 4 на этом сайте может использоваться функция "UserIDs". Если вы дали согласие на использование Google Analytics 4 в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR, создали аккаунт на этом сайте и вошли в него с разных устройств, ваши действия, включая конверсии, могут быть проанализированы на разных устройствах.

При передаче данных в США провайдер подписал соглашение о конфиденциальности данных между ЕС и США, которое обеспечивает соответствие европейскому уровню защиты данных на основании решения о достаточности, принятого Европейской комиссией.

8.3 Диспетчер тегов Google

На этом сайте используется "Диспетчер тегов Google", услуга следующего провайдера: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (далее "Google").

Диспетчер тегов Google предоставляет техническую основу для объединения различных веб-приложений, включая службы отслеживания и анализа, а также калибровки, контроля и привязки их к условиям с помощью стандартизированного пользовательского интерфейса. Сам Google Tag Manager не хранит и не считывает никакой информации с пользовательских устройств. Сервис также не проводит независимого анализа данных. Однако Google Tag Manager передает ваш IP-адрес в Google, когда вы заходите на страницу, и может хранить его там. Он также может быть передан на серверы компании Google LLC. возможно, в США.

Такая обработка будет осуществляться только в том случае, если вы дали нам свое прямое согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Без такого согласия Google Tag Manager не будет использоваться во время вашего посещения нашего сайта. Вы можете в любой момент отозвать свое согласие с сохранением его силы на будущее. Чтобы отозвать свое согласие, пожалуйста, отключите эту услугу в "Инструменте согласия на использование файлов cookie", представленном на веб-сайте.

Мы заключили с поставщиком договор на обработку заказов, который обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает их несанкционированное раскрытие третьим лицам.

При передаче данных в США провайдер подписал соглашение о конфиденциальности данных между ЕС и США, которое обеспечивает соответствие европейскому уровню защиты данных на основании решения о достаточности, принятого Европейской комиссией.

9) Ретаргетинг/ремаркетинг и отслеживание конверсии

Отслеживание конверсий в Google Ads

На этом сайте используется программа онлайн-рекламы "Google Ads" и, как часть Google Ads, система отслеживания конверсий Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Мы используем Google Ads для привлечения внимания к нашим привлекательным предложениям с помощью рекламных материалов (так называемых Google Adwords) на внешних веб-сайтах. Мы можем определить, насколько успешны отдельные рекламные мероприятия, по данным рекламной кампании. Наша цель - показать вам рекламу, которая представляет для вас интерес, сделать наш сайт более интересным для вас и добиться справедливого расчета понесенных рекламных расходов.

Куки для отслеживания конверсий устанавливаются, когда пользователь нажимает на рекламу, размещенную Google. Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем конечном устройстве. Эти файлы cookie обычно теряют свою силу через 30 дней и не используются для идентификации личности. Если пользователь посещает определенные страницы этого сайта, а срок действия куки еще не истек, Google и мы можем распознать, что пользователь нажал на рекламу и был перенаправлен на эту страницу. Каждый клиент Google Ads получает отдельный файл cookie. Поэтому отслеживание файлов cookie на веб-сайтах клиентов Google Ads невозможно. Информация, собранная с помощью cookie-файла, используется для создания статистики конверсии для клиентов Google Ads, которые выбрали функцию отслеживания конверсии. Клиентам сообщается общее количество пользователей, которые кликнули на их рекламу и были перенаправлены на страницу с тегом отслеживания конверсий. Однако они не получают никакой информации, которая может быть использована для персональной идентификации пользователей. При использовании Google Ads персональные данные также могут передаваться на серверы компании Google LLC. в США.

Подробную информацию об обработке данных, запускаемой системой отслеживания конверсий Google Ads, и о том, как Google обрабатывает данные с веб-сайтов, можно найти здесь: https://policies.google.com/технологии/partner-sites

Вся вышеописанная обработка, в частности установка файлов cookie для считывания информации с используемого терминального устройства, будет осуществляться только в том случае, если вы дали нам свое прямое согласие на это в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Вы можете в любое время отозвать свое согласие с сохранением силы на будущее, деактивировав эту услугу в "инструменте согласия на использование файлов cookie", представленном на веб-сайте.

Вы также можете навсегда запретить установку файлов cookie системой Google Ads Conversion Tracking, загрузив и установив плагин для браузера Google, доступный по следующей ссылке:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=en

Обратите внимание, что некоторые функции этого сайта могут быть недоступны или доступны в ограниченном объеме, если вы отключили использование файлов cookie.
С политикой конфиденциальности Google можно ознакомиться здесь: https://www.google.de/политика/приватность/

При передаче данных в США провайдер подписал соглашение о конфиденциальности данных между ЕС и США, которое обеспечивает соответствие европейскому уровню защиты данных на основании решения о достаточности, принятого Европейской комиссией.

10) Функциональные возможности страницы

10.1 Vimeo

На этом сайте используются плагины для отображения и воспроизведения видео от следующего поставщика: Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Когда вы заходите на страницу нашего сайта, содержащую такой плагин, ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами провайдера, чтобы загрузить плагин. При этом провайдеру передается определенная информация, включая ваш IP-адрес.

Если воспроизведение встроенного видео запускается с помощью плагина, провайдер также использует файлы cookie для сбора информации о поведении пользователей, составления статистики воспроизведения и предотвращения неправомерного поведения.

Если во время посещения сайта вы вошли в учетную запись пользователя у провайдера, ваши данные будут привязаны непосредственно к вашей учетной записи, когда вы нажмете на видео. Если вы не хотите, чтобы ваши данные были связаны с вашей учетной записью, вы должны выйти из системы, прежде чем нажать кнопку воспроизведения.

Вся вышеупомянутая обработка, в частности установка файлов cookie для считывания информации с используемого конечного устройства, осуществляется только в том случае, если вы дали нам свое прямое согласие на это в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Вы можете в любое время отозвать свое согласие с сохранением силы на будущее, деактивировав эту услугу с помощью "инструмента согласия на использование файлов cookie", представленного на веб-сайте.

При передаче данных в США провайдер ссылается на стандартные договорные положения Европейской комиссии, которые призваны обеспечить соблюдение европейского уровня защиты данных.

10.2 Youtube

На этом сайте используются плагины для отображения и воспроизведения видео от следующего поставщика: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Данные также могут быть переданы: Google LLC, США

Когда вы заходите на страницу нашего сайта, содержащую такой плагин, ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами провайдера, чтобы загрузить плагин. При этом провайдеру передается определенная информация, включая ваш IP-адрес.

Если воспроизведение встроенного видео запускается с помощью плагина, провайдер также использует файлы cookie для сбора информации о поведении пользователей, составления статистики воспроизведения и предотвращения неправомерного поведения.

Если во время посещения сайта вы вошли в учетную запись пользователя у провайдера, ваши данные будут привязаны непосредственно к вашей учетной записи, когда вы нажмете на видео. Если вы не хотите, чтобы ваши данные были связаны с вашей учетной записью, вы должны выйти из системы, прежде чем нажать кнопку воспроизведения.

Вся вышеупомянутая обработка, в частности установка файлов cookie для считывания информации с используемого конечного устройства, осуществляется только в том случае, если вы дали нам свое прямое согласие на это в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Вы можете в любое время отозвать свое согласие с сохранением силы на будущее, деактивировав эту услугу с помощью "инструмента согласия на использование файлов cookie", представленного на веб-сайте.

При передаче данных в США провайдер подписал соглашение о конфиденциальности данных между ЕС и США, которое обеспечивает соответствие европейскому уровню защиты данных на основании решения о достаточности, принятого Европейской комиссией.

11) Инструменты и прочее

Инструмент для получения согласия на использование файлов cookie

На этом сайте используется так называемый "инструмент согласия на использование файлов cookie" для получения эффективного согласия пользователя на использование файлов cookie и приложений на основе файлов cookie, требующих согласия. Инструмент "Согласие на использование файлов cookie" отображается для пользователей при посещении сайта в виде интерактивного пользовательского интерфейса, на котором можно дать согласие на использование определенных файлов cookie и/или приложений на основе файлов cookie, поставив галочку в соответствующем поле. При использовании этого инструмента все файлы cookie/сервисы, требующие согласия, загружаются только в том случае, если соответствующий пользователь дал свое согласие, отметив соответствующее поле. Это гарантирует, что такие файлы cookie будут установлены на конечном устройстве пользователя только в том случае, если согласие было получено.

Инструмент устанавливает технически необходимые файлы cookie для сохранения ваших предпочтений. Личные данные пользователя при этом не обрабатываются.

Если в отдельных случаях персональные данные (например, IP-адрес) обрабатываются с целью хранения, назначения или регистрации настроек cookie, это делается в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR на основании нашего законного интереса в законном, конкретном и удобном для пользователя управлении согласием на использование cookie и, таким образом, в законном оформлении нашего веб-сайта.

Другим правовым основанием для обработки является ст. 6, п. 1, лит. c GDPR. Как контролер, мы обязаны в соответствии с законом поставить использование технически ненужных файлов cookie в зависимость от соответствующего согласия пользователя.

При необходимости мы заключаем с поставщиком договор на обработку заказов, который обеспечивает защиту данных посетителей нашего сайта и запрещает несанкционированное раскрытие третьим лицам.

Дополнительную информацию об операторе и настройках инструмента согласия на использование файлов cookie можно найти непосредственно в соответствующем пользовательском интерфейсе на нашем сайте.

12) Права субъекта данных

12.1 Действующее законодательство о защите данных предоставляет вам следующие права субъекта данных (права на информацию и вмешательство) по отношению к контроллеру в отношении обработки ваших персональных данных, при этом делается ссылка на указанную правовую основу для выполнения соответствующих требований:

  • Право на информацию в соответствии со ст. 15 GDPR;
  • Право на ректификацию в соответствии со ст. 16 GDPR;
  • Право на стирание данных в соответствии со ст. 17 GDPR;
  • Право на ограничение обработки в соответствии со ст. 18 GDPR;
  • Право на информацию в соответствии со ст. 19 GDPR;
  • Право на перенос данных в соответствии со ст. 20 GDPR;
  • Право на отзыв согласия, предоставленное в соответствии со ст. 7 (3) GDPR;
  • Право на подачу жалобы в соответствии со ст. 77 GDPR.

12.2 ПРАВО НА ВОЗРАЖЕНИЕ

ЕСЛИ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ В РАМКАХ БАЛАНСА ИНТЕРЕСОВ НА ОСНОВЕ НАШЕГО ПРЕОБЛАДАЮЩЕГО ЗАКОННОГО ИНТЕРЕСА, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ВОЗРАЗИТЬ ПРОТИВ ТАКОЙ ОБРАБОТКИ НА БУДУЩЕЕ НА ОСНОВАНИИ ВАШЕЙ КОНКРЕТНОЙ СИТУАЦИИ.

ЕСЛИ ВЫ ВОСПОЛЬЗУЕТЕСЬ СВОИМ ПРАВОМ НА ВОЗРАЖЕНИЕ, МЫ ПРЕКРАТИМ ОБРАБОТКУ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ДАННЫХ. ОДНАКО МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО ПРОДОЛЖИТЬ ОБРАБОТКУ, ЕСЛИ МЫ СМОЖЕМ ПРОДЕМОНСТРИРОВАТЬ УБЕДИТЕЛЬНЫЕ ЗАКОННЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ, КОТОРЫЕ ПРЕОБЛАДАЮТ НАД ВАШИМИ ИНТЕРЕСАМИ, ОСНОВНЫМИ ПРАВАМИ И СВОБОДАМИ, ИЛИ ЕСЛИ ОБРАБОТКА СЛУЖИТ ДЛЯ УСТАНОВЛЕНИЯ, ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ИЛИ ЗАЩИТЫ ЮРИДИЧЕСКИХ ТРЕБОВАНИЙ.

ЕСЛИ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ НАМИ С ЦЕЛЬЮ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ВОЗРАЗИТЬ ПРОТИВ ОБРАБОТКИ КАСАЮЩИХСЯ ВАС ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ С ЦЕЛЬЮ ТАКОГО МАРКЕТИНГА. ВЫ МОЖЕТЕ РЕАЛИЗОВАТЬ СВОЕ ВОЗРАЖЕНИЕ, КАК ОПИСАНО ВЫШЕ.

ЕСЛИ ВЫ ВОСПОЛЬЗУЕТЕСЬ СВОИМ ПРАВОМ НА ВОЗРАЖЕНИЕ, МЫ ПРЕКРАТИМ ОБРАБОТКУ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА.

13) Срок хранения персональных данных

Длительность хранения персональных данных определяется соответствующим правовым основанием, целью обработки и - при необходимости - дополнительно соответствующим установленным законом сроком хранения (например, сроком хранения в соответствии с коммерческим и налоговым законодательством).

При обработке персональных данных на основании явно выраженного согласия в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR, соответствующие данные будут храниться до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие.

Если для данных, которые обрабатываются в рамках юридических или аналогичных обязательств на основании ст. 6 п. 1 лит. b GDPR, предусмотрены установленные законом сроки хранения, эти данные будут удалены в обычном порядке после истечения сроков хранения, если они больше не требуются для выполнения договора или инициирования договора и/или у нас больше нет законного интереса в их дальнейшем хранении.

При обработке персональных данных на основании ст. 6 п. 1 лит. f GDPR эти данные будут храниться до тех пор, пока вы не воспользуетесь своим правом на возражение в соответствии со ст. 21 п. 1 GDPR, если только мы не сможем продемонстрировать убедительные законные основания для обработки, которые преобладают над вашими интересами, правами и свободами, или обработка служит для установления, осуществления или защиты юридических требований.

При обработке персональных данных с целью прямого маркетинга на основании ст. 6 п. 1 лит. f GDPR эти данные хранятся до тех пор, пока вы не воспользуетесь своим правом на возражение в соответствии со ст. 21 п. 2 GDPR.

Если в данной декларации не указано иное в отношении конкретных ситуаций обработки, сохраненные личные данные удаляются, когда они больше не нужны для целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны.