Veri koruma

1) Kontrolörün tanıtımı ve iletişim bilgileri

1. 1 Web sitemizi ziyaret etmenizden memnuniyet duyuyor ve ilginiz için teşekkür ediyoruz. Aşağıda, web sitemizi kullanırken kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sizi bilgilendireceğiz. Kişisel veriler, kişisel olarak tanımlanabileceğiniz tüm verilerdir.

1.2 Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) anlamında bu web sitesinde veri işlemeden sorumlu kontrolör ACS Group GmbH, Otto-Hahn-Str. 38a, 85521 Ottobrunn (Riemerling), Deutschland, Tel.: +49 (0)89 1893130-0, Faks: +49 (0)89 1893130-30, E-Posta: info@acsgroup.de. Kişisel verilerin kontrolörü, kişisel verilerin işlenmesinin amaçlarını ve araçlarını tek başına veya başkalarıyla birlikte belirleyen gerçek veya tüzel kişidir.

1.3 Kontrolör, aşağıdaki şekilde iletişime geçilebilecek bir veri koruma görevlisi atamıştır: "Cathrin Zeman, Otto-Hahn-Str. 38a, 85521 Ottobrunn, 089-1893130-0, dsb@acsgroup.de"

2) Web sitemizi ziyaret ederken veri toplama

2. 1 Web sitemizi sadece bilgi amaçlı kullanıyorsanız, yani kayıt yaptırmıyorsanız veya başka bir şekilde bize bilgi vermiyorsanız, sadece tarayıcınızın site sunucusuna ilettiği verileri ("sunucu günlük dosyaları" olarak adlandırılır) toplarız. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, web sitesini size görüntülememiz için teknik olarak gerekli olan aşağıdaki verileri toplarız:

  • Ziyaret edilen web sitemiz
  • Erişim anındaki tarih ve saat
  • Bayt cinsinden gönderilen veri miktarı
  • Sayfaya ulaştığınız kaynak/referans
  • Kullanılan tarayıcı
  • Kullanılan işletim sistemi
  • Kullanılan IP adresi (varsa: anonimleştirilmiş biçimde)

İşleme, web sitemizin istikrarını ve işlevselliğini iyileştirmeye yönelik meşru menfaatimiz temelinde GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. f uyarınca gerçekleştirilir. Veriler başka bir şekilde aktarılmaz veya kullanılmaz. Ancak, yasa dışı kullanıma ilişkin somut göstergeler olması halinde sunucu günlük dosyalarını sonradan kontrol etme hakkımızı saklı tutarız.

2. 2 Bu web sitesi, güvenlik nedenleriyle ve kişisel verilerin ve diğer gizli içeriklerin (örneğin, kontrolöre verilen siparişler veya sorular) iletimini korumak için SSL veya TLS şifreleme kullanır. Şifrelenmiş bir bağlantıyı "https://" karakter dizisinden ve tarayıcı satırınızdaki kilit sembolünden tanıyabilirsiniz.

3) Barındırma ve içerik dağıtım ağı

Web sitemizin barındırılması ve sayfa içeriğinin sunumu için, hizmetlerini kendisi veya seçilmiş alt yükleniciler aracılığıyla yalnızca Avrupa Birliği içindeki sunucularda sağlayan bir sağlayıcı kullanıyoruz.

Web sitemizde toplanan tüm veriler bu sunucularda işlenmektedir.

Sağlayıcı ile, web sitesi ziyaretçilerimizin verilerinin korunmasını sağlayan ve üçüncü taraflara yetkisiz ifşayı yasaklayan bir sipariş işleme sözleşmesi imzaladık.

4) Çerezler

Web sitemizi ziyaret etmeyi cazip hale getirmek ve belirli işlevlerin kullanılmasını sağlamak için çerezler, yani son cihazınızda depolanan küçük metin dosyaları kullanıyoruz. Bu çerezlerden bazıları tarayıcınızı kapattıktan sonra otomatik olarak silinirken ("oturum çerezleri" olarak adlandırılır), diğerleri cihazınızda daha uzun süre kalır ve sayfa ayarlarının kaydedilmesini sağlar ("kalıcı çerezler" olarak adlandırılır). İkinci durumda, saklama süresini web tarayıcınızın çerez ayarlarına genel bakış bölümünde bulabilirsiniz.

Kişisel veriler tarafımızca kullanılan münferit çerezler tarafından da işleniyorsa, işleme, sözleşmenin yürütülmesi için GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. b uyarınca, verilen onay durumunda GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. a uyarınca veya web sitesinin mümkün olan en iyi işlevselliği ve sayfa ziyaretinin müşteri dostu ve etkili tasarımı konusundaki meşru menfaatlerimizi korumak için GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. f uyarınca gerçekleştirilir.

Tarayıcınızı, çerezlerin ayarlanması hakkında bilgilendirilecek şekilde ayarlayabilir ve bunları kabul edip etmeyeceğinize veya belirli durumlar için veya genel olarak çerezlerin kabul edilmesini hariç tutmaya bireysel olarak karar verebilirsiniz.

Çerezleri kabul etmezseniz, web sitemizin işlevselliğinin kısıtlanabileceğini lütfen unutmayın.

5) Temas kurmak

5.1 Salesforce

Müşteri taleplerini işlemek için aşağıdaki sağlayıcının e-posta biletleme sistemini kullanıyoruz: Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Münih, Almanya

İletişim taleplerinizi web sitemiz üzerinden e-posta ile gönderirseniz, bunlar kronolojik işlemeyi sağlamak ve hizmet deneyimini iyileştirmek için bilet sisteminde saklanır ve düzenlenir. Sorunuzun işlenmesine ilişkin mevcut durumu her zaman bireysel olarak atanmış bilet numarası aracılığıyla görüntüleyebilirsiniz.

Taleplerin düzenlenmesi ve işlenmesi için, kişisel veriler hükmünün kapsamına göre toplanır, ancak her durumda soyadı, ad ve e-posta adresi, sağlayıcıya iletilir, orada saklanır ve okunur.

Bu verilerin işlenmesinin yasal dayanağı, müşteri hizmetlerimizin verimli bir şekilde tasarlanması, talebinize mümkün olan en hızlı şekilde yanıt verilmesi ve GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. f uyarınca hizmet sunumumuzun optimize edilmesine yönelik meşru menfaatimizdir.

Sağlayıcı ile, web sitesi ziyaretçilerimizin verilerinin korunmasını sağlayan ve üçüncü taraflara yetkisiz ifşayı yasaklayan bir sipariş işleme sözleşmesi imzaladık.

5.2 Bizimle iletişime geçtiğinizde (örn. iletişim formu veya e-posta yoluyla), kişisel veriler yalnızca talebinizin işlenmesi ve yanıtlanması amacıyla ve yalnızca bu amaç için gerekli olduğu ölçüde işlenir.

Bu verilerin işlenmesinin yasal dayanağı, GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. f uyarınca talebinize yanıt verme konusundaki meşru menfaatimizdir. İletişiminiz bir sözleşmeyi hedefliyorsa, işleme için ek yasal dayanak GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. b'dir. Verileriniz, söz konusu konunun kesin olarak açıklığa kavuşturulduğu koşullardan çıkarılabiliyorsa ve aksi yönde yasal saklama yükümlülükleri yoksa silinecektir.

6) Bir müşteri hesabı açarken veri işleme

GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent b uyarınca, bir müşteri hesabı açarken bize sağlamanız halinde kişisel veriler toplanmaya ve gerekli olduğu ölçüde işlenmeye devam edecektir. Bir hesap açmak için gerekli veriler, web sitemizdeki ilgili formun giriş maskesinde bulunabilir.

Müşteri hesabınızın silinmesi her zaman mümkündür ve kontrolörün yukarıda belirtilen adresine bir mesaj göndererek yapılabilir. Müşteri hesabınızın silinmesinden sonra, verileriniz, üzerinden akdedilen tüm sözleşmelerin tamamen işlenmiş olması, aksine yasal saklama sürelerinin bulunmaması ve daha fazla depolamada meşru menfaatimizin olmaması koşuluyla silinecektir.

7) Müşteri verilerinin doğrudan reklam için kullanılması

7.1 E-posta bültenimize kayıt

E-posta bültenimize abone olursanız, size tekliflerimiz hakkında düzenli bilgi göndereceğiz. Haber bülteninin gönderilmesi için zorunlu olan tek bilgi e-posta adresinizdir. Diğer verilerin sağlanması isteğe bağlıdır ve size kişisel olarak hitap etmek için kullanılır. Haber bültenlerinin gönderilmesinde, yalnızca verilen e-posta adresine gönderilen bir doğrulama bağlantısına tıklayarak haber bültenini alma izninizi açıkça onaylamanız halinde haber bültenlerini almanızı sağlayan çift katılım prosedürünü kullanıyoruz.

Onay bağlantısını etkinleştirerek, kişisel verilerinizi GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. a uyarınca kullanmamıza izin vermiş olursunuz. İnternet servis sağlayıcısı (ISP) tarafından girilen IP adresinizi ve kayıt tarih ve saatini, daha sonraki bir tarihte e-posta adresinizin olası kötüye kullanımını izleyebilmek için saklıyoruz. Haber bültenine kaydolduğunuzda topladığımız veriler kesinlikle amaçlanan amaç için kullanılır.

Haber bülteni aboneliğinizi istediğiniz zaman haber bülteninde verilen bağlantı aracılığıyla veya başlangıçta adı geçen denetleyiciye ilgili bir mesaj göndererek iptal edebilirsiniz. Aboneliğinizi iptal ettiğinizde, verilerinizin daha fazla kullanılmasına açıkça izin vermediğiniz veya yasaların izin verdiği ve bu bildirimde sizi bilgilendirdiğimiz verileri bunun dışında kullanma hakkımızı saklı tuttuğumuz sürece, e-posta adresiniz bülten posta listemizden derhal silinecektir.

7.2 E-posta ile alışveriş sepeti hatırlatmaları

Siparişinizi tamamlamadan önce bizimle yaptığınız alışverişi iptal ederseniz, sanal alışveriş sepetinizin içeriğiyle ilgili bir defaya mahsus bir e-posta hatırlatması alma seçeneğiniz vardır.

Bu hatırlatmanın gönderilmesi için zorunlu olan tek bilgi e-posta adresinizdir. Diğer verilerin sağlanması isteğe bağlıdır ve size kişisel olarak hitap etmek için kullanılabilir. E-posta gönderimi için çifte katılım prosedürü olarak adlandırılan prosedürü kullanıyoruz, bu da yalnızca verilen e-posta adresine gönderilen bir doğrulama bağlantısına tıklayarak onayınızı açıkça onaylamanız durumunda bir bildirim almanızı sağlar.

Onay bağlantısını etkinleştirerek, kişisel verilerinizi alışveriş sepeti hatırlatıcısı göndermek için GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. a uyarınca kullanmamıza izin vermiş olursunuz. İnternet servis sağlayıcısı (ISP) tarafından girilen IP adresinizi ve kayıt tarih ve saatini, e-posta adresinizin daha sonraki bir tarihte olası kötüye kullanımını izleyebilmek için saklıyoruz. E-posta bildirim hizmetimize kaydolduğunuzda topladığımız veriler kesinlikle amaçlanan amaç için kullanılır.

Alışveriş sepeti hatırlatıcıları aboneliğinizi, başlangıçta adı geçen kontrolöre ilgili bir mesaj göndererek istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işleminden sonra, verilerinizin daha fazla kullanılmasına açıkça izin vermediğiniz veya yasaların izin verdiği ve bu bildirimde sizi bilgilendirdiğimiz verileri bunun dışında kullanma hakkımızı saklı tuttuğumuz sürece, e-posta adresiniz bu amaçla oluşturulan posta listemizden derhal silinecektir.

8) Sipariş işleme için veri işleme

8.1 Sipariş işleme için görüntü dosyalarının e-posta ile iletilmesi

Web sitemizde, müşterilerimize e-posta ile resim dosyaları göndererek ürünlerin kişiselleştirilmesini sipariş etme fırsatı sunuyoruz. Gönderilen resim motifi, seçilen ürünün kişiselleştirilmesi için bir şablon olarak kullanılır.

Müşteri, web sitesinde verilen e-posta adresi aracılığıyla kullanılan son cihazın belleğinden bize bir veya daha fazla görüntü dosyası gönderebilir. Daha sonra bu şekilde iletilen dosyaları, web sitemizdeki ilgili hizmet açıklamasına uygun olarak kişiselleştirilmiş ürünün üretimi için özel olarak kaydeder, saklar ve kullanırız. İletilen görüntü dosyaları, siparişin üretimi ve işlenmesi için özel hizmet sağlayıcılara aktarılırsa, aşağıdaki paragraflarda bu konuda açıkça bilgilendirileceksiniz. Başka bir yönlendirme gerçekleşmeyecektir. İletilen dosyalar veya dijital motifler kişisel veriler içeriyorsa (özellikle kimliği belirlenebilir kişilerin görüntüleri), az önce bahsedilen tüm işleme işlemleri, GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. b uyarınca yalnızca çevrimiçi siparişinizin işlenmesi amacıyla gerçekleştirilir.

Siparişin tamamlanmasının ardından, iletilen görüntü dosyaları otomatik olarak ve tamamen silinir.

8.2 Yükleme işlevi aracılığıyla sipariş işleme için görüntü dosyalarının iletilmesi

Web sitemizde, müşterilerimize bir yükleme işlevi aracılığıyla resim dosyaları göndererek ürünlerin kişiselleştirilmesini sipariş etme fırsatı sunuyoruz. Gönderilen resim motifi, seçilen ürünün kişiselleştirilmesi için bir şablon olarak kullanılır.

Müşteri, web sitesindeki yükleme formunu kullanarak, otomatik, şifreli veri iletimi yoluyla doğrudan kullanılan son cihazın belleğinden bize bir veya daha fazla görüntü dosyası gönderebilir. Daha sonra iletilen dosyaları, web sitemizdeki ilgili hizmet açıklamasına uygun olarak kişiselleştirilmiş ürünün üretimi için özel olarak kaydeder, saklar ve kullanırız. İletilen görüntü dosyaları, siparişin üretimi ve işlenmesi için özel hizmet sağlayıcılara aktarılırsa, aşağıdaki paragraflarda bu konuda açıkça bilgilendirileceksiniz. Başka bir yönlendirme gerçekleşmeyecektir. İletilen dosyalar veya dijital motifler kişisel veriler içeriyorsa (özellikle kimliği belirlenebilir kişilerin görüntüleri), az önce bahsedilen tüm işleme işlemleri, GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. b uyarınca yalnızca çevrimiçi siparişinizin işlenmesi amacıyla gerçekleştirilir.

Siparişin tamamlanmasının ardından, iletilen görüntü dosyaları otomatik olarak ve tamamen silinir.

8.3 Teslimat ve ödeme amaçlı sözleşme işlemleri için gerekli olduğu ölçüde, tarafımızca toplanan kişisel veriler, GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. b uyarınca görevlendirilen nakliye şirketine ve görevlendirilen kredi kuruluşuna aktarılacaktır.

Dijital unsurlar içeren ürünler veya dijital ürünler için ilgili bir sözleşme temelinde size güncelleme borcumuz varsa, GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. c uyarınca yasal bilgilendirme yükümlülüklerimiz kapsamında yasal olarak öngörülen süre içinde yaklaşan güncellemeler hakkında sizi uygun iletişim araçlarıyla (örneğin posta veya e-posta yoluyla) kişisel olarak bilgilendirmek için sipariş verirken sağladığınız iletişim verilerini (ad, adres, e-posta adresi) işleriz. İletişim bilgileriniz yalnızca tarafımızdan borçlu olunan güncellemeleri size bildirmek amacıyla kullanılacak ve bu amaçla tarafımızdan yalnızca ilgili bilgiler için gerekli olduğu ölçüde işlenecektir.

Siparişinizi işlemek için, akdedilen sözleşmelerin yerine getirilmesinde bizi tamamen veya kısmen destekleyen aşağıdaki hizmet sağlayıcı(lar) ile de birlikte çalışıyoruz. Belirli kişisel veriler, aşağıdaki bilgilere uygun olarak bu hizmet sağlayıcılara iletilir.

8.4 Müşterilerimize karşı sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek için harici nakliye ortaklarıyla birlikte çalışırız. Adınızı ve teslimat adresinizi ve teslimat için gerekliyse telefon numaranızı, GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. b uyarınca yalnızca malları teslim etmek amacıyla tarafımızdan seçilen bir nakliye ortağına iletiriz.

8.5 Kişisel verilerin nakliye hizmeti sağlayıcılarına aktarılması

- Alman Postası

Nakliye hizmeti sağlayıcımız olarak aşağıdaki sağlayıcıyı kullanıyoruz: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Almanya

E-posta adresinizi ve/veya telefon numaranızı, sipariş sürecinde buna açıkça onay vermiş olmanız koşuluyla, bir teslimat tarihini koordine etmek veya teslimat bildirimi amacıyla malların teslimatından önce GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. a uyarınca sağlayıcıya ileteceğiz. Aksi takdirde, alıcının adını ve teslimat adresini yalnızca GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. b uyarınca teslimat amacıyla sağlayıcıya ileteceğiz. Bilgiler yalnızca malların teslimatı için gerekli olması halinde aktarılacaktır. Bu durumda, teslimat tarihinin sağlayıcı ile önceden koordine edilmesi veya teslimatın bildirilmesi mümkün değildir.

Onay, yukarıda adı geçen kontrolörden veya sağlayıcıdan gelecek için geçerli olmak üzere herhangi bir zamanda geri çekilebilir.
- DHL

Nakliye hizmeti sağlayıcımız olarak aşağıdaki sağlayıcıyı kullanıyoruz: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Almanya

E-posta adresinizi ve/veya telefon numaranızı, sipariş sürecinde buna açıkça onay vermiş olmanız koşuluyla, bir teslimat tarihini koordine etmek veya teslimat bildirimi amacıyla malların teslimatından önce GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. a uyarınca sağlayıcıya ileteceğiz. Aksi takdirde, alıcının adını ve teslimat adresini yalnızca GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. b uyarınca teslimat amacıyla sağlayıcıya ileteceğiz. Bilgiler yalnızca malların teslimatı için gerekli olması halinde aktarılacaktır. Bu durumda, teslimat tarihinin sağlayıcı ile önceden koordine edilmesi veya teslimatın bildirilmesi mümkün değildir.

Onay, yukarıda adı geçen kontrolörden veya sağlayıcıdan gelecek için geçerli olmak üzere herhangi bir zamanda geri çekilebilir.
- DPD

Nakliye hizmeti sağlayıcımız olarak aşağıdaki sağlayıcıyı kullanıyoruz: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Almanya

E-posta adresinizi ve/veya telefon numaranızı, sipariş sürecinde buna açıkça onay vermiş olmanız koşuluyla, bir teslimat tarihini koordine etmek veya teslimat bildirimi amacıyla malların teslimatından önce GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. a uyarınca sağlayıcıya ileteceğiz. Aksi takdirde, alıcının adını ve teslimat adresini yalnızca GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. b uyarınca teslimat amacıyla sağlayıcıya ileteceğiz. Bilgiler yalnızca malların teslimatı için gerekli olması halinde aktarılacaktır. Bu durumda, teslimat tarihinin sağlayıcı ile önceden koordine edilmesi veya teslimatın bildirilmesi mümkün değildir.

Onay, yukarıda adı geçen kontrolörden veya sağlayıcıdan gelecek için geçerli olmak üzere herhangi bir zamanda geri çekilebilir.
- GLS

Nakliye hizmeti sağlayıcımız olarak aşağıdaki sağlayıcıyı kullanıyoruz: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 - 7, 36286 Neuenstein, Almanya

E-posta adresinizi ve/veya telefon numaranızı, sipariş sürecinde buna açıkça onay vermiş olmanız koşuluyla, bir teslimat tarihini koordine etmek veya teslimat bildirimi amacıyla malların teslimatından önce GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. a uyarınca sağlayıcıya ileteceğiz. Aksi takdirde, alıcının adını ve teslimat adresini yalnızca GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. b uyarınca teslimat amacıyla sağlayıcıya ileteceğiz. Bilgiler yalnızca malların teslimatı için gerekli olması halinde aktarılacaktır. Bu durumda, teslimat tarihinin sağlayıcı ile önceden koordine edilmesi veya teslimatın bildirilmesi mümkün değildir.

Onay, yukarıda adı geçen kontrolörden veya sağlayıcıdan gelecek için geçerli olmak üzere herhangi bir zamanda geri çekilebilir.
- UPS

Nakliye hizmeti sağlayıcımız olarak aşağıdaki sağlayıcıyı kullanıyoruz: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Almanya

E-posta adresinizi ve/veya telefon numaranızı, sipariş sürecinde buna açıkça onay vermiş olmanız koşuluyla, bir teslimat tarihini koordine etmek veya teslimat bildirimi amacıyla malların teslimatından önce GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. a uyarınca sağlayıcıya ileteceğiz. Aksi takdirde, alıcının adını ve teslimat adresini yalnızca GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. b uyarınca teslimat amacıyla sağlayıcıya ileteceğiz. Bilgiler yalnızca malların teslimatı için gerekli olması halinde aktarılacaktır. Bu durumda, teslimat tarihinin sağlayıcı ile önceden koordine edilmesi veya teslimatın bildirilmesi mümkün değildir.

Onay, yukarıda adı geçen kontrolörden veya sağlayıcıdan gelecek için geçerli olmak üzere herhangi bir zamanda geri çekilebilir.

8.6 Ödeme hizmeti sağlayıcılarının kullanımı (ödeme hizmetleri)

- Payever

Bu web sitesinde aşağıdaki sağlayıcının bir veya daha fazla çevrimiçi ödeme yöntemi mevcuttur: payever GmbH, Simon-von-Utrecht Straße 1, 20359 Hamburg, Almanya

Peşin ödeme yaptığınız sağlayıcının bir ödeme yöntemini seçerseniz (kredi kartı ödemesi gibi), sipariş işlemi sırasında verdiğiniz ödeme verileri (ad, adres, banka ve ödeme kartı bilgileri, para birimi ve işlem numarası dahil) ve siparişinizin içeriği hakkındaki bilgiler GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. b uyarınca sağlayıcıya aktarılacaktır. Bu durumda, verileriniz yalnızca sağlayıcı ile ödeme işleme amacıyla ve yalnızca bu amaç için gerekli olduğu ölçüde aktarılacaktır.
- Paypal

Bu web sitesinde aşağıdaki sağlayıcının bir veya daha fazla çevrimiçi ödeme yöntemi mevcuttur: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg

Peşin ödeme yaptığınız sağlayıcının bir ödeme yöntemini seçerseniz, sipariş işlemi sırasında verdiğiniz ödeme verileri (ad, adres, banka ve ödeme kartı bilgileri, para birimi ve işlem numarası dahil) ve siparişinizin içeriği hakkındaki bilgiler GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. b uyarınca sağlayıcıya aktarılacaktır. Bu durumda, verileriniz yalnızca sağlayıcı ile ödeme işleme amacıyla ve yalnızca bu amaç için gerekli olduğu ölçüde aktarılacaktır.

Peşin ödeme yaptığımız bir ödeme yöntemini seçerseniz, sipariş işlemi sırasında belirli kişisel verileri (ad ve soyad, cadde, ev numarası, posta kodu, şehir, doğum tarihi, e-posta adresi, telefon numarası ve varsa alternatif bir ödeme yöntemine ilişkin veriler) sağlamanız da istenecektir.

Bu tür durumlarda ödeme gücünüzü belirleme konusundaki meşru menfaatimizi korumak için, bu verileri GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. f uyarınca bir kredi kontrolü amacıyla sağlayıcıya ileteceğiz. Sağlayıcı, sizin tarafınızdan sağlanan kişisel verilere ve diğer verilere (alışveriş sepeti, fatura tutarı, sipariş geçmişi, ödeme deneyimi gibi) dayanarak, seçtiğiniz ödeme seçeneğinin ödeme ve/veya kötü borç riskleri açısından verilip verilemeyeceğini kontrol eder.

Kredi raporu olasılık değerleri (skor değerleri olarak adlandırılır) içerebilir. Kredi raporunun sonucuna puan değerleri dahil edilmişse, bunlar bilimsel olarak tanınmış bir matematiksel-istatistiksel prosedüre dayanmaktadır. Skor değerlerinin hesaplanması, bunlarla sınırlı olmamak üzere, adres verilerini içerir.

Bize veya sağlayıcıya bir mesaj göndererek verilerinizin bu şekilde işlenmesine istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Ancak, sözleşmeye uygun olarak ödemelerin işlenmesi için gerekli olması halinde sağlayıcı yine de kişisel verilerinizi işleme yetkisine sahip olabilir.
- Zinia

Bu web sitesinde aşağıdaki sağlayıcıdan bir veya daha fazla çevrimiçi ödeme yöntemi mevcuttur: Open Bank, S.A.,Plaza de Santa Bárbara 1 y 2, 28004 Madrid, İspanya

Sağlayıcının peşin ödeme yaptığı bir ödeme yöntemi seçerseniz ("Şimdi al, sonra öde" gibi), sipariş işlemi sırasında belirli kişisel verileri (ad ve soyad, sokak, ev numarası, posta kodu, şehir, doğum tarihi, e-posta adresi, telefon numarası, muhtemelen alternatif bir ödeme aracına ilişkin veriler) sağlamanız da istenecektir.

Müşterilerimizin ödeme gücünü belirleme konusundaki meşru menfaatimizi korumak için, bu veriler tarafımızdan GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. f uyarınca bir kredi kontrolü amacıyla sağlayıcıya iletilir. Sağlayıcı, sizin tarafınızdan sağlanan kişisel verilere ve diğer verilere (alışveriş sepeti, fatura tutarı, sipariş geçmişi, ödeme deneyimi gibi) dayanarak, seçtiğiniz ödeme seçeneğinin ödeme ve/veya kötü borç riskleri açısından verilip verilemeyeceğini kontrol eder.

GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent f uyarınca dahili sağlayıcı kriterlerine ek olarak, aşağıdaki kredi kuruluşlarından alınan kimlik ve kredibilite bilgileri de başvuru incelemesinin bir parçası olarak karara dahil edilebilir:

-CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 Münih, Almanya
-SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden, Almanya

Kredi raporu olasılık değerleri (skor değerleri olarak adlandırılır) içerebilir. Kredi raporunun sonucuna puan değerleri dahil edilmişse, bunlar bilimsel olarak tanınmış bir matematiksel-istatistiksel prosedüre dayanmaktadır. Skor değerlerinin hesaplanması, bunlarla sınırlı olmamak üzere, adres verilerini içerir.

Bize veya sağlayıcıya bir mesaj göndererek verilerinizin bu şekilde işlenmesine istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Ancak, sözleşmeye uygun olarak ödemelerin işlenmesi için gerekli olması halinde sağlayıcı yine de kişisel verilerinizi işleme yetkisine sahip olabilir.

9) Web analiz hizmetleri

Google Analytics 4

Bu web sitesi, Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, İrlanda'nın ("Google") bir web analiz hizmeti olan ve web sitemizi kullanımınızın analiz edilmesini sağlayan Google Analytics 4'ü kullanır.

Varsayılan olarak, Google Analytics web sitesini ziyaret ettiğinizde, son cihazınızda küçük metin modülleri olarak saklanan ve belirli bilgileri toplayan 4 çerez ayarlar. Bu bilgilerin kapsamı IP adresinizi de içerir, ancak doğrudan kişisel bir referansı hariç tutmak için Google tarafından son rakamlarla kısaltılır.

Bilgiler Google sunucularına aktarılır ve orada işlenir. Merkezi ABD'de bulunan Google LLC'ye aktarım da mümkündür.

Google, web sitesini kullanımınızı analiz etmek, bizim için web sitesi etkinliği hakkında raporlar derlemek ve web sitesi etkinliği ve internet kullanımıyla ilgili diğer hizmetleri sağlamak için bizim adımıza toplanan bilgileri kullanır. Google Analytics'in bir parçası olarak tarayıcınız tarafından iletilen kısaltılmış IP adresi, diğer Google verileriyle birleştirilmeyecektir. Google Analytics 4 kullanımı kapsamında toplanan veriler iki aylık bir süre için saklanır ve ardından silinir.

Yukarıda açıklanan tüm işlemler, özellikle de kullanılan son cihazda çerezlerin ayarlanması, yalnızca bize GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. a uyarınca bunu yapmak için açık onayınızı vermeniz durumunda gerçekleşecektir.
İzniniz olmadan, web sitemizi ziyaretiniz sırasında Google Analytics 4 kullanılmayacaktır. Onayınızı gelecekte geçerli olmak üzere istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal hakkınızı kullanmak için, lütfen web sitesinde sağlanan "çerez onayı aracını" kullanarak bu hizmeti devre dışı bırakın.

Google ile web sitesi ziyaretçilerimizin verilerinin korunmasını sağlayan ve üçüncü taraflara yetkisiz ifşayı yasaklayan bir sipariş işleme sözleşmesi imzaladık.

Google Analytics 4 hakkında daha fazla yasal bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz https://business.safety.google/intl/tr/gizlilik/, https://policies.google.com/gizlilik?hl=tr&gl=tr ve altında https://policies.google.com/teknolojiler/ortak-siteler

Demografik özellikler
Google Analytics 4, "demografik özellikler" özel işlevini kullanır ve bunu site ziyaretçilerinin yaşı, cinsiyeti ve ilgi alanları hakkında açıklamalar yapan istatistikler oluşturmak için kullanabilir. Bu, üçüncü taraf sağlayıcılardan gelen reklam ve bilgileri analiz ederek yapılır. Bu, pazarlama faaliyetleri için hedef grupların belirlenmesini sağlar. Ancak, toplanan veriler belirli bir kişiye atanamaz ve iki aylık bir süre boyunca saklandıktan sonra silinir.

Google Sinyalleri
Google Analytics 4'ün bir uzantısı olarak Google Signals, bu web sitesinde cihazlar arası raporlar oluşturmak için kullanılabilir. Kişiselleştirilmiş reklamları etkinleştirdiyseniz ve cihazlarınızı Google hesabınıza bağladıysanız, Google, cihazlar arasındaki kullanım davranışınızı analiz edebilir ve GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. a uyarınca Google Analytics'in kullanımına izin vermenize bağlı olarak cihazlar arası dönüşümler de dahil olmak üzere veritabanı modelleri oluşturabilir. Google'dan herhangi bir kişisel veri almıyoruz, sadece istatistikler alıyoruz. Cihazlar arası analizi durdurmak isterseniz, Google hesabınızın ayarlarından "Kişiselleştirilmiş reklam" işlevini devre dışı bırakabilirsiniz. Bunu yapmak için bu sayfadaki talimatları izleyin: https://support.google.com/reklamlar/cevap/2662922?hl=tr Google Signals hakkında daha fazla bilgiye aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz: https://support.google.com/analitik/cevap/7532985?hl=tr

Kullanıcı kimlikleri
Google Analytics 4'ün bir uzantısı olarak, bu web sitesinde "UserIDs" işlevi kullanılabilir. Google Analytics 4'ün GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. a uyarınca kullanılmasına izin verdiyseniz, bu web sitesinde bir hesap oluşturduysanız ve bu hesapla farklı cihazlarda oturum açtıysanız, dönüşümler de dahil olmak üzere etkinlikleriniz cihazlar arasında analiz edilebilir.

ABD'ye veri aktarımları için sağlayıcı, Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararı temelinde Avrupa veri koruma düzeyine uyumu sağlayan AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne kaydolmuştur.

10) Yeniden hedefleme/yeniden pazarlama ve dönüşüm takibi

Google Ads dönüşüm takibi

Bu web sitesi, çevrimiçi reklamcılık programı "Google Ads" ve Google Ads'in bir parçası olarak Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, İrlanda'nın ("Google") dönüşüm izlemesini kullanır. Google Ads'i, harici web sitelerindeki reklam materyalleri (Google Adwords olarak adlandırılır) yardımıyla cazip tekliflerimize dikkat çekmek için kullanıyoruz. Bireysel reklam önlemlerinin ne kadar başarılı olduğunu reklam kampanyası verilerine göre belirleyebiliriz. Amacımız size ilginizi çeken reklamları göstermek, web sitemizi sizin için daha ilginç hale getirmek ve oluşan reklam maliyetlerinin adil bir şekilde hesaplanmasını sağlamaktır.

Dönüşüm takibi için çerez, bir kullanıcı Google tarafından yerleştirilen bir Reklam reklamını tıkladığında ayarlanır. Çerezler, son cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bu çerezler genellikle 30 gün sonra geçerliliğini yitirir ve kişisel tanımlama için kullanılmaz. Kullanıcı bu web sitesinin belirli sayfalarını ziyaret ederse ve çerezin süresi henüz dolmamışsa, Google ve biz kullanıcının reklamı tıkladığını ve bu sayfaya yönlendirildiğini anlayabiliriz. Her Google Ads müşterisi farklı bir çerez alır. Bu nedenle çerezler Google Ads müşterilerinin web siteleri üzerinden izlenemez. Dönüşüm çerezi kullanılarak toplanan bilgiler, dönüşüm izlemeyi tercih eden Google Ads müşterileri için dönüşüm istatistikleri oluşturmak için kullanılır. Müşterilere, reklamlarını tıklayan ve dönüşüm izleme etiketi içeren bir sayfaya yönlendirilen toplam kullanıcı sayısı bildirilir. Ancak, kullanıcıları kişisel olarak tanımlamak için kullanılabilecek herhangi bir bilgi almazlar. Google Ads kullanılırken, kişisel veriler Google LLC'nin ABD'deki sunucularına da iletilebilir.

Google Ads Dönüşüm İzleme tarafından tetiklenen işleme ve Google'ın web sitelerinden gelen verileri nasıl işlediğine ilişkin ayrıntılar burada bulunabilir: https://policies.google.com/teknolojiler/ortak-siteler

Yukarıda açıklanan tüm işlemler, özellikle de kullanılan terminal cihazındaki bilgileri okumak için çerezlerin ayarlanması, yalnızca bize GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. a uyarınca bunu yapmak için açık onayınızı vermeniz durumunda gerçekleştirilecektir. Web sitesinde sunulan "çerez onay aracı" üzerinden bu hizmeti devre dışı bırakarak, gelecekte geçerli olmak üzere onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Ayrıca, aşağıdaki bağlantıda bulunan Google tarayıcı eklentisini indirip yükleyerek Google Ads Dönüşüm İzleme tarafından çerezlerin ayarlanmasına kalıcı olarak itiraz edebilirsiniz:
https://www.google.com/ayarlar/reklamlar/plugin?hl=tr

Çerez kullanımını devre dışı bıraktıysanız, bu web sitesinin belirli işlevlerinin kullanılamayabileceğini veya yalnızca sınırlı bir ölçüde kullanılabileceğini lütfen unutmayın.
Google'ın gizlilik politikasını buradan görüntüleyebilirsiniz: https://business.safety.google/intl/tr/gizlilik/ ve https://www.google.de/politikalar/gizlilik/

ABD'ye veri aktarımları için sağlayıcı, Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararı temelinde Avrupa veri koruma düzeyine uyumu sağlayan AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne kaydolmuştur.

11) Sayfa işlevleri

11.1 Vimeo

Bu web sitesi, aşağıdaki sağlayıcıdan gelen videoları görüntülemek ve oynatmak için eklentiler kullanır: Vimeo.com, Inc, 330 West 34th Street, 10th Floor, New York, NY 10001, ABD

Web sitemizde böyle bir eklenti içeren bir sayfaya eriştiğinizde, tarayıcınız eklentiyi yüklemek için sağlayıcının sunucularına doğrudan bir bağlantı kurar. Bu süreçte, IP adresiniz de dahil olmak üzere belirli bilgiler sağlayıcıya iletilir.

Eklenti aracılığıyla gömülü videoların oynatılması başlatılırsa, sağlayıcı ayrıca kullanıcı davranışı hakkında bilgi toplamak, oynatma istatistiklerini derlemek ve kötüye kullanım davranışını önlemek için çerezler kullanır.

Siteyi ziyaretiniz sırasında sağlayıcıda bir kullanıcı hesabına giriş yaptıysanız, bir videoya tıkladığınızda verileriniz doğrudan hesabınıza atanacaktır. Verilerinizin hesabınızla ilişkilendirilmesini istemiyorsanız, oynat düğmesine tıklamadan önce oturumu kapatmanız gerekir.

Yukarıda belirtilen tüm işlemler, özellikle de kullanılan terminal cihazındaki bilgileri okumak için çerezlerin ayarlanması, yalnızca bize GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. a uyarınca bunu yapmak için açık onayınızı vermeniz durumunda gerçekleşecektir. Web sitesinde sunulan "çerez onay aracı" aracılığıyla bu hizmeti devre dışı bırakarak onayınızı gelecekte geçerli olmak üzere istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

ABD'ye veri aktarımları için sağlayıcı, Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararı temelinde Avrupa veri koruma düzeyine uyumu sağlayan AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne kaydolmuştur.

11.2 Youtube

Bu web sitesi, aşağıdaki sağlayıcıdan gelen videoları görüntülemek ve oynatmak için eklentiler kullanır: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, İrlanda

Veriler ayrıca şuraya da iletilebilir: Google LLC, ABD

Web sitemizde böyle bir eklenti içeren bir sayfaya eriştiğinizde, tarayıcınız eklentiyi yüklemek için sağlayıcının sunucularına doğrudan bir bağlantı kurar. Bu süreçte, IP adresiniz de dahil olmak üzere belirli bilgiler sağlayıcıya iletilir.

Eklenti aracılığıyla gömülü videoların oynatılması başlatılırsa, sağlayıcı ayrıca kullanıcı davranışı hakkında bilgi toplamak, oynatma istatistiklerini derlemek ve kötüye kullanım davranışını önlemek için çerezler kullanır.

Siteyi ziyaretiniz sırasında sağlayıcıda bir kullanıcı hesabına giriş yaptıysanız, bir videoya tıkladığınızda verileriniz doğrudan hesabınıza atanacaktır. Verilerinizin hesabınızla ilişkilendirilmesini istemiyorsanız, oynat düğmesine tıklamadan önce oturumu kapatmanız gerekir.

Yukarıda belirtilen tüm işlemler, özellikle de kullanılan terminal cihazındaki bilgileri okumak için çerezlerin ayarlanması, yalnızca bize GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. a uyarınca bunu yapmak için açık onayınızı vermeniz durumunda gerçekleşecektir. Web sitesinde sunulan "çerez onay aracı" aracılığıyla bu hizmeti devre dışı bırakarak onayınızı gelecekte geçerli olmak üzere istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

ABD'ye veri aktarımları için sağlayıcı, Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararı temelinde Avrupa veri koruma düzeyine uyumu sağlayan AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne kaydolmuştur.

12) Aletler ve muhtelif

Çerez onay aracı

Bu web sitesi, onay gerektiren çerezler ve çerez tabanlı uygulamalar için etkili kullanıcı onayı almak için "çerez onay aracı" olarak adlandırılan bir araç kullanır. "Çerez onay aracı", kullanıcılara web sitesine eriştiklerinde, belirli çerezler ve/veya çerez tabanlı uygulamalar için onayın bir kutuyu işaretleyerek verilebileceği etkileşimli bir kullanıcı arayüzü şeklinde görüntülenir. Bu araç kullanıldığında, onay gerektiren tüm çerezler/hizmetler yalnızca ilgili kullanıcı ilgili kutuyu işaretleyerek onay verirse yüklenir. Bu, söz konusu çerezlerin kullanıcının son cihazında yalnızca izin verildiği takdirde ayarlanmasını sağlar.

Araç, çerez tercihlerinizi kaydetmek için teknik olarak gerekli çerezleri ayarlar. Bu süreçte kişisel kullanıcı verileri işlenmez.

Münferit durumlarda, kişisel veriler (IP adresi gibi) çerez ayarlarının saklanması, atanması veya kaydedilmesi amacıyla işlenirse, bu, çerezler için yasal olarak uyumlu, kullanıcıya özgü ve kullanıcı dostu onay yönetimine ve dolayısıyla web sitemizin yasal olarak uyumlu bir tasarımına yönelik meşru menfaatimize dayanarak GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. f uyarınca yapılır.

İşleme için diğer bir yasal dayanak GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. c'dir. Kontrolör olarak, teknik olarak gereksiz çerezlerin kullanımını ilgili kullanıcı onayına bağlı kılmak için yasal yükümlülüğe tabiyiz.

Gerektiğinde, sağlayıcı ile web sitesi ziyaretçilerimizin verilerinin korunmasını sağlayan ve üçüncü taraflara yetkisiz ifşayı yasaklayan bir sipariş işleme sözleşmesi imzaladık.

Çerez onay aracının operatörü ve ayar seçenekleri hakkında daha fazla bilgi doğrudan web sitemizdeki ilgili kullanıcı arayüzünde bulunabilir.

13) Veri sahibinin hakları

13.1 Yürürlükteki veri koruma kanunu, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak kontrolöre karşı size aşağıdaki veri sahibi haklarını (bilgi ve müdahale hakları) verir; burada ilgili kullanım gereklilikleri için belirtilen yasal dayanağa atıfta bulunulur:

  • GDPR Madde 15 uyarınca bilgi edinme hakkı;
  • GDPR Madde 16 uyarınca düzeltme hakkı;
  • GDPR Madde 17 uyarınca silme hakkı;
  • GDPR Madde 18 uyarınca işlemenin kısıtlanması hakkı;
  • GDPR Madde 19 uyarınca bilgi edinme hakkı;
  • GDPR Madde 20 uyarınca veri taşınabilirliği hakkı;
  • GDPR Madde 7 (3) uyarınca verilen onayı geri çekme hakkı;
  • GDPR Madde 77 uyarınca şikayette bulunma hakkı.

13.2 İTİRAZ HAKKI

KIŞISEL VERILERINIZI, AĞIR BASAN MEŞRU MENFAATIMIZ TEMELINDE MENFAATLERIN DENGELENMESININ BIR PARÇASI OLARAK IŞLIYORSAK, ÖZEL DURUMUNUZLA ILGILI GEREKÇELERLE GELECEKTE GEÇERLI OLMAK ÜZERE ISTEDIĞINIZ ZAMAN BU IŞLEMEYE ITIRAZ ETME HAKKINA SAHIPSINIZ.

İTİRAZ ETME HAKKINIZI KULLANIRSANIZ, İLGİLİ VERİLERİN İŞLENMESİNİ DURDURACAĞIZ. ANCAK, İŞLEME İÇİN MENFAATLERİNİZİ, TEMEL HAK VE ÖZGÜRLÜKLERİNİZİ GEÇERSİZ KILAN ZORLAYICI MEŞRU GEREKÇELER GÖSTEREBİLİYORSAK VEYA İŞLEME YASAL TALEPLERİN OLUŞTURULMASINA, UYGULANMASINA VEYA SAVUNULMASINA HİZMET EDİYORSA İŞLEMEYE DEVAM ETME HAKKIMIZI SAKLI TUTARIZ.

KİŞİSEL VERİLERİNİZ TARAFIMIZCA DOĞRUDAN PAZARLAMA AMACIYLA İŞLENİYORSA, SÖZ KONUSU PAZARLAMA AMACIYLA SİZİNLE İLGİLİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE HER ZAMAN İTİRAZ ETME HAKKINIZ VARDIR. İTIRAZINIZI YUKARIDA AÇIKLANDIĞI ŞEKILDE KULLANABILIRSINIZ.

ITIRAZ ETME HAKKINIZI KULLANIRSANIZ, ILGILI VERILERI DOĞRUDAN PAZARLAMA AMACIYLA IŞLEMEYI DURDURACAĞIZ.

14) Kişisel verilerin saklanma süresi

Kişisel verilerin saklanma süresi, ilgili yasal dayanağa, işleme amacına ve - ilgili olması halinde - ek olarak ilgili yasal saklama süresine (örneğin ticaret ve vergi hukuku kapsamındaki saklama süreleri) göre belirlenir.

Kişisel veriler GDPR Madde 6 paragraf 1 lit. a uyarınca açık rıza temelinde işlenirken, ilgili veriler siz rızanızı iptal edene kadar saklanacaktır.

GDPR'nin 6. maddesinin 1. fıkrasının b bendi uyarınca yasal veya benzer yükümlülükler çerçevesinde işlenen veriler için yasal saklama süreleri varsa, bu veriler saklama süreleri dolduktan sonra, sözleşmenin yerine getirilmesi veya sözleşmenin başlatılması için artık gerekli olmaması ve/veya daha fazla saklanmasında artık meşru bir menfaatimiz olmaması koşuluyla rutin olarak silinecektir.

Kişisel veriler GDPR Madde 6 Paragraf 1 Bent f temelinde işlenirken, bu veriler, GDPR Madde 21 Paragraf 1 uyarınca itiraz etme hakkınızı kullanana kadar, çıkarlarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi geçersiz kılan işleme için zorlayıcı meşru gerekçeler gösteremediğimiz veya işlemenin yasal taleplerin oluşturulması, uygulanması veya savunulmasına hizmet etmediği sürece saklanacaktır.

Kişisel veriler GDPR Madde 6 paragraf 1 f bendi uyarınca doğrudan pazarlama amacıyla işlenirken, bu veriler GDPR Madde 21 paragraf 2 uyarınca itiraz etme hakkınızı kullanana kadar saklanır.

Bu beyannamedeki belirli işleme durumlarına ilişkin diğer bilgilerde aksi belirtilmedikçe, saklanan kişisel veriler, toplandıkları veya başka bir şekilde işlendikleri amaçlar için artık gerekli olmadıklarında silinir.