Erişilebilirlik Beyanı

1) Giriş

Web sitemizi ziyaret ettiğiniz için mutluyuz ve gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.

Aşağıda, çevrimiçi hizmetlerimizin engelsiz erişilebilirliği hakkında bilgiler bulabilirsiniz.

Bu konuda sizi bilgilendiriyoruz,

  • Bu web sitesinde hangi hizmetleri ve özellikleri bulabileceğinizi,
  • Bu teklifi ve özellikleri nasıl kullanabileceğinizi,
  • engelsiz kullanım için hangi imkânların mevcut olduğu ve
  • Bu web sitesinde erişilebilirliğin denetiminden hangi kurum sorumludur?

2) Bu web sitesinin içeriği ve işlevleri

Bu web sitesi, ürünlerin, dijital içeriklerin ve hizmetlerin satışı için kurulmuş bir çevrimiçi mağazadır.

Bu bağlamda, mal olarak fiziksel nesneler kabul edilir.

Buna karşılık, dijital içerikler, dijital biçimde oluşturulan ve sunulan veriler veya veri kümeleridir.

Burada, elektronik alışveriş sepetine eklenebilen ve ardından kesin sipariş verilip ödeme yapılabilen ürünler sunulmaktadır.

Bu web sitesinde bir üst ve bir alt menü bulunmaktadır.

Üst menüde, sattığımız ürünler kategorilere göre listelenmiştir ve buradan tek tek görüntülenebilir.

Her ürün, temel özellikleri, teslimat veya hizmet kapsamı ve toplam fiyat hakkında daha fazla bilgi içeren ayrı bir ayrıntı sayfasında tanıtılmaktadır. Bu sayfadan ürün, elektronik alışveriş sepetine eklenebilir.

Ayrıca, başlık menüsünden, elektronik alışveriş sepetine en az bir ürün eklediğiniz anda bu sepete erişebilirsiniz. Bu alışveriş sepetinden elektronik sipariş süreci başlatılabilir ve tamamlanabilir.

Altbilgi menüsünde, iletişim bilgilerimizin yer aldığı yasal uyarı sayfasına, çevrimiçi hizmetimizin yasal dayanaklarına, teslimat ve ödeme seçeneklerine ilişkin bilgilere ve diğer faydalı hizmet sayfalarına yönlendiren bağlantılar bulabilirsiniz.

3) Hizmetin ve işlevlerin kullanımına ilişkin açıklamalar

3.1Sanal Düğmeler

Bu web sitesi sanal düğmeler aracılığıyla kullanılabilir.

3.2Başlangıç, genel bakış ve ayrıntı sayfaları

Ana sayfada, sayfanın orta kısmında sunulan ürünlerden bir seçki bulabilirsiniz. Bir ürün sunumuyla etkileşime girerek ürün ayrıntıları sayfasına ulaşabilirsiniz.

Üst menüden farklı ürün kategorileri arasında gezinebilirsiniz.
Bir kategori seçtikten sonra, o kategorideki tüm ürünlerin gösterildiği bir genel bakış sayfasına yönlendirilirsiniz.

Genel bakış sayfasındaki bir ürün sunumuyla etkileşime girdiğinizde, tekrar ürün ayrıntıları sayfasına yönlendirilirsiniz.

Ürün ayrıntı sayfaları, ürün ve toplam fiyatla ilgili tüm temel bilgilerin yanı sıra, gerekirse bir miktar seçme öğesi ve bir alışveriş sepeti düğmesi içerir.

Varsa, miktar seçimi aracılığıyla istenen sipariş miktarı belirlenebilir.

3.3Elektronik Alışveriş Sepeti

Alışveriş sepeti düğmesine tıklayarak ürünü (gerekirse seçtiğiniz miktarda) elektronik alışveriş sepetine ekleyebilirsiniz.

Bu elektronik alışveriş sepetine, üst menüden istediğiniz zaman erişebilirsiniz.

Burada öncelikle eklediğiniz ürünleri kontrol edebilirsiniz. İlgili düğmeleri kullanarak ürünleri listeden kaldırabilir veya gerekirse sipariş miktarını değiştirebilirsiniz.

3.4Elektronik Sipariş Süreci

Kontrolün ardından, ilgili düğmelerle etkileşim kurarak elektronik sipariş sürecini tamamlayabilirsiniz.

Bunun için öncelikle, giriş formunu kullanarak iletişim bilgilerinizi (en azından ad, e-posta adresi ve teslimat veya fatura adresi) girmeniz istenecektir.

Ardından, bir sonraki adımda mevcut teslimat veya hizmet seçenekleri arasından seçim yapabilirsiniz.

Son olarak, mevcut ödeme yöntemlerinden birini seçebilir, gerekli ödeme bilgilerini girebilir ve siparişi tamamlayabilirsiniz.

Siparişin bağlayıcı olarak verilmesi, ancak son sipariş sayfasında bunun için öngörülen düğmeye basıldığında gerçekleşir. Bu düğme, “Satın Al”, “Şimdi Satın Al”, “Ücretli Sipariş Ver” veya başka bir açık ifadeyle etiketlenmiştir.

Bu sipariş düğmesine basmadan önce, tarayıcınızın “Geri” düğmesini kullanarak istediğiniz zaman önceki adımlara geri dönebilir ve/veya sipariş sürecini istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Çevrimiçi bir ödeme yöntemiyle ödeme yapmayı tercih ettiyseniz, ödeme işlemini gerçekleştirmek üzere son sipariş sayfasından ödeme sağlayıcısının sistemine yönlendirileceksiniz.

4) Erişilebilirlikle ilgili yasal gereklilikler

Bu web sitesi, bir çevrimiçi mağaza olarak “elektronik ticarette sunulan hizmetler” kategorisine girer ve elektronik sipariş ve ödeme imkânı sunmasıyla öne çıkar.

Bu kişiler için erişilebilirlikle ilgili özel yasal gereklilikler geçerlidir.

Genel olarak, bu web sitesi engelli kişilerin ihtiyaçlarına yönelik işlevler ve prosedürler sunmalı ve dijital yardımcı araçlarla kullanılabilirliği sağlamalıdır.

Bu web sitesinin çevrimiçi mağaza işlevlerinin çalışabilmesi için

  • algılanabilir
  • kullanılabilir
  • anlaşılır ve
  • sağlam

şekilde düzenlenmiş olmalıdır.

Algılanabilirlik, çevrimiçi mağazanın bilgilerinin ve bileşenlerinin tüm kullanıcılar tarafından sorunsuz bir şekilde algılanabilecek şekilde sunulması anlamına gelir.

Kullanılabilirlik, çevrimiçi mağazanın işlevlerinin hareket kabiliyeti veya zihinsel yetenekleri kısıtlı kullanıcılar tarafından da kullanılabilmesini gerektirir.

Anlaşılırlık, çevrimiçi mağazanın bilgilerinin ve işlevlerinin mantıklı bir şekilde yapılandırılmış, kolayca fark edilebilir ve açık bir şekilde tanımlanmış olmasını gerektirir.

Sonuç olarak, dayanıklılık, kullanıcılar dijital yardımcı araçlar kullansalar bile, çevrimiçi mağazanın içerik ve işlevlerinin güvenilir bir şekilde ve herhangi bir kısıtlama olmaksızın kullanılabilmesini gerektirir.

Çevrimiçi mağazada, erişilebilirlik gerekliliklerine tabi olan ürünler satılıyorsa, bu tür ürünler için – mevcut olduğu ölçüde – erişilebilir kullanımla ilgili bilgiler sağlanmalıdır.

5) Engelsiz kullanım için mevcut yardımlar

Bu web sitesi, aşağıdaki önlemler sayesinde erişilebilirlik gerekliliklerini karşılamaktadır:

  • Resimler için alternatif metinler: Çevrimiçi mağazadaki resimler, görselin kısa bir açıklamasını içeren ve ekran okuyucular (ekran okuma yardımcıları) tarafından işlenebilen alternatif metinlerle donatılmıştır.
  • Yazı boyutu ayarlama özelliği: Sayfa içeriklerinin yazı boyutu, her kullanıcı için en iyi şekilde okunabilir hale getirmek amacıyla ayar seçenekleri aracılığıyla değiştirilebilir.
  • Engelsiz Captcha'lar: Girişlerin insan kaynaklı olduğundan emin olmak için, bazı durumlarda “Captcha” adı verilen sistemler kullanılır. Bu Captcha'lar, sadece görme yeteneği yoluyla görsel eşleştirmeyle değil, aynı zamanda basit zeka sorularını çözerek de kullanılabilir.
  • Fare ve klavye ile kullanım: Çevrimiçi mağaza işlevleri hem fare hem de klavye ile kullanılabilir. Klavyedeki kontrol tuşları aracılığıyla, çevrimiçi mağazada fare imlecini hareket ettirebilir ve tıklama işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
  • Tarayıcıdan bağımsız sayfa görüntüleme: Bu web sitesinin içeriği ve işlevleri, kullanılan tarayıcıdan bağımsız olarak aynı düzen, hizalama ve çözünürlükte sunulmaktadır.
  • Basamaklı Stil Sayfaları (CSS): Sayfa içeriğinin görünümünü, rengini ve tasarımını, içeriğin yapısından ayıran bir programlama dili kullanılır. Bu sayede, dijital yardımcı araçların sayfa içeriğini görüntülemek için kendi görünürlük şemalarını kullanması mümkün hale gelir.
  • HTML kodlarının doğruluğu kontrol edilmiştir: İşlevsel arızaları ve dijital araçlar tarafından algılanamama durumlarını önlemek amacıyla, tüm HTML kodlarının işlevselliği sürekli olarak kontrol edilmektedir.
  • Karakterler arasında yeterli boşluk: Karakterler, okunabilirliği bozmamak için birbirlerinden yeterli bir mesafe bırakılarak görüntülenir.
  • Ekran okuyucularla uyumluluk: Çevrimiçi mağazanın içerikleri, yaygın olarak kullanılan tüm ekran okuyucularla uyumludur ve bu programlar tarafından okunup işlenebilir.
  • Duyarlı Tasarım (farklı ekran boyutlarına uyum): İçerikler, öğeler ve işlevler, boyutları açısından kullanılan ekranın büyüklüğüne göre otomatik olarak uyum sağlar.
  • Ölçeklenebilirlik (büyütme sırasında görünürlük): Sayfa öğeleri ve içerikler, büyütüldüğünde bile yüksek çözünürlükte okunabilir kalır.
  • Güçlü renk kontrastı: Sayfa öğelerinin en iyi şekilde görünür olmasını sağlamak için, karakterlerin ve arka planların renkleri arasında güçlü bir kontrast varsayılan olarak ayarlanmıştır.
  • Giriş alanlarının doldurulmaması durumunda metin uyarıları: Zorunlu giriş alanları doldurulmadığında, renkli işaretlemenin yanı sıra metin biçiminde bir uyarı da görüntülenir. Bu uyarı, giriş alanında hangi bilginin eksik olduğunu açıkça belirtir.

6) Yetkili denetim makamı

Bu web sitesinde erişilebilirliğin denetlenmesinden aşağıdaki kurum sorumludur:

Eyaletlerin Ürün ve Hizmetlerin Erişilebilirliği için Piyasa Denetim Birimi (MLBF)
c/o Saksonya-Anhalt Çalışma, Sosyal İşler, Sağlık ve Eşitlik Bakanlığı
Posta Kutusu 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: (+49) (0) 391 567 4530
E-posta: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de