Заявление о доступности

1) Введение

Мы рады, что вы посетили наш сайт, и благодарим вас за проявленный интерес.

Ниже представлена информация о доступности нашего онлайн-ресурса для людей с ограниченными возможностями.

Сообщаем вам, что

  • какие предложения и функции вы ожидаете увидеть на этом сайте,
  • как вы можете воспользоваться этим предложением и его функциями,
  • какие возможности для безбарьерного доступа вам доступны, и
  • какой орган отвечает за контроль доступности данного веб-сайта.

2) Предложение и функции данного веб-сайта

Данный веб-сайт представляет собой интернет-магазин, занимающийся продажей товаров, цифрового контента и услуг.

Под товарами в данном случае понимаются материальные предметы.

Цифровой контент, в свою очередь, представляет собой данные или наборы данных, которые создаются и предоставляются в цифровом виде.

Здесь представлены товары, которые можно добавить в электронную корзину, а затем оформить обязательный заказ и оплатить.

На этом сайте есть меню в верхней и нижней частях страницы.

В меню в верхней части страницы продукты, которые мы продаем, перечислены по категориям, и оттуда их можно открыть по отдельности.

Каждый товар описан на отдельной странице с подробной информацией о его основных характеристиках, объеме поставки или услуг и общей стоимости. Оттуда его можно добавить в электронную корзину.

Кроме того, через меню в верхней части страницы можно перейти в электронную корзину, как только вы добавите в неё хотя бы один товар. Из этой корзины можно начать и завершить процесс оформления электронного заказа.

В меню внизу страницы вы найдете ссылки на раздел «О нас» с нашими контактными данными, а также на информацию о правовых основах нашего онлайн-ресурса, о доставке и способах оплаты, а также ссылки на другие полезные страницы службы поддержки.

3) Разъяснения по использованию предложения и функций

3.1Виртуальные кнопки

Управление этим веб-сайтом осуществляется с помощью виртуальных кнопок.

3.2Страницы запуска, обзора и подробной информации

На главной странице в центральной части экрана вы найдете подборку предлагаемых товаров. При взаимодействии с презентацией товара вы перейдете на страницу с подробной информацией о товаре.

В меню в верхней части страницы вы можете переходить между различными категориями товаров.
После выбора категории вы попадаете на страницу обзора, на которой отображаются все товары этой категории.

Взаимодействуя с презентацией товара на странице обзора, вы снова попадаете на страницу с подробной информацией о товаре.

На страницах с подробной информацией о товаре, помимо всех основных сведений о товаре и общей стоимости, в случае необходимости отображается элемент выбора количества, а также кнопка «В корзину».

При наличии такой возможности можно указать желаемый объем заказа с помощью выбора количества.

3.3Электронная корзина

Нажав кнопку «Корзина», вы добавите товар (в выбранном количестве, если это необходимо) в электронную корзину.

Эту электронную корзину можно открыть в любое время через меню в верхней части страницы.

Здесь вы можете сначала проверить добавленные товары. С помощью соответствующих кнопок можно удалить товары или, при необходимости, изменить количество в заказе.

3.4Электронный процесс оформления заказа

После проверки вы можете завершить процесс оформления электронного заказа, нажав соответствующие кнопки.

Для этого вам сначала необходимо будет указать свои контактные данные (как минимум: имя, адрес электронной почты и адрес доставки или выставления счета) в форме ввода данных.

Затем на следующем этапе вы сможете выбрать один из доступных вариантов доставки или оказания услуг.

В заключение вы можете выбрать один из доступных способов оплаты, ввести необходимые платежные данные и оформить заказ.

Обязательное оформление заказа происходит только после нажатия соответствующей кнопки на странице окончательного оформления заказа. На ней указано «Купить», «Купить сейчас», «Оформить заказ с обязательной оплатой» или другая однозначная формулировка.

Перед тем как нажать эту кнопку «Оформить заказ», вы в любой момент можете вернуться к предыдущим шагам с помощью кнопки «Назад» вашего браузера и/или прервать процесс оформления заказа.

Если вы выбрали один из способов онлайн-оплаты, с финальной страницы заказа вы будете перенаправлены в систему платежного провайдера для оформления платежа.

4) Законодательные требования к доступности

Данный веб-сайт, являющийся интернет-магазином, относится к так называемым «услугам в сфере электронной коммерции» и отличается возможностью оформления заказов и оплаты в электронном виде.

К ним применяются особые законодательные требования в отношении доступности.

В целом данный веб-сайт должен предусматривать функции и процедуры, ориентированные на потребности людей с ограниченными возможностями и обеспечивающие возможность использования цифровых вспомогательных средств.

Для этого необходимо, чтобы функции интернет-магазина данного сайта

  • ощутимый
  • удобный в использовании
  • понятно и
  • прочный

быть оформленным.

Доступность означает, что информация и элементы интернет-магазина представлены таким образом, чтобы все пользователи могли без труда их воспринимать.

Удобство использования предполагает, что функциями интернет-магазина могут пользоваться даже люди с ограниченными физическими или умственными возможностями.

Понятность предполагает, что информация и функции интернет-магазина организованы логически, легко распознаваемы и обозначены однозначно.

В конечном счете, требование к надежности подразумевает, что контент и функции интернет-магазина должны быть доступны для использования надежным образом и без каких-либо ограничений, даже если пользователи используют цифровые вспомогательные средства.

Если в интернет-магазине представлены товары, на которые распространяются собственные требования к доступности, для таких товаров — при наличии — должна быть предоставлена информация об их доступном использовании.

5) Доступные средства, облегчающие использование сайта без барьеров

Данный веб-сайт соответствует требованиям доступности благодаря следующим мерам:

  • Альтернативные тексты для изображений: изображения в интернет-магазине снабжены альтернативными текстами, которые содержат краткое описание изображения и могут обрабатываться программами чтения с экрана (экранными считывателями).
  • Настройка размера шрифта: Размер шрифта на страницах можно настроить с помощью соответствующих параметров, чтобы обеспечить максимально удобное восприятие информации для каждого пользователя.
  • Доступные для людей с ограниченными возможностями капчи: чтобы убедиться, что вводные данные введены человеком, в некоторых случаях используются так называемые «капчи». Эти капчи можно пройти не только путем визуального распознавания с помощью зрения, но и путем решения простых логических задач.
  • Управление с помощью мыши и клавиатуры: Функциями интернет-магазина можно управлять как с помощью мыши, так и с помощью клавиатуры. С помощью клавиш управления на клавиатуре в интернет-магазине можно перемещать курсор мыши и выполнять действия с его помощью.
  • Отображение страниц независимо от браузера: контент и функции данного веб-сайта доступны в одинаковом расположении, ориентации и разрешении независимо от используемого браузера.
  • Каскадные таблицы стилей (CSS): используется язык программирования, который отделяет оформление содержимого страниц (стиль, цвет и дизайн) от структуры самого содержимого. Благодаря этому цифровые вспомогательные средства могут использовать собственные схемы отображения для представления содержимого страниц.
  • Проверенная корректность HTML-кода: все HTML-коды постоянно проверяются на работоспособность, чтобы исключить сбои в работе и невозможность их распознавания цифровыми средствами.
  • Достаточное расстояние между символами: символы отображаются с достаточным расстоянием друг от друга, чтобы не ухудшать читаемость.
  • Совместимость с программами чтения с экрана: Контент интернет-магазина совместим со всеми распространенными программами чтения с экрана (программами, помогающими читать с экрана), которые могут его считывать и обрабатывать.
  • Адаптивный дизайн (подстройка под разные размеры экрана): размеры контента, элементов и функций автоматически подстраиваются под размер используемого экрана.
  • Масштабируемость (читаемость при увеличении): элементы страницы и контент остаются читаемыми с высоким разрешением даже при увеличении.
  • Сильный цветовой контраст: по умолчанию установлен сильный контраст между цветами символов и фоном, чтобы обеспечить оптимальную видимость элементов страницы.
  • Текстовые подсказки при незаполнении полей ввода: если обязательные для заполнения поля остаются незаполненными, помимо цветовой маркировки отображается текстовая подсказка. Эта подсказка указывает, какая информация отсутствует в поле ввода.

6) Компетентный надзорный орган

Контроль за обеспечением доступности данного веб-сайта осуществляет следующий орган:

Управление федеральных земель по надзору за доступностью товаров и услуг (MLBF)
при Министерстве труда, социальных дел, здравоохранения и равенства Саксонии-Анхальт
Почтовый ящик 39 11 55
39135 Магдебург

Телефон: (+49) (0) 391 567 4530
Электронная почта: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de