Déclaration d'accessibilité

1) Introduction

Nous sommes ravis que vous visitiez notre site Internet et vous remercions de l'intérêt que vous nous portez.

Vous trouverez ci-dessous des informations concernant l'accessibilité de notre site Internet.

Nous vous informons que,

  • quelles sont les offres et les fonctionnalités que vous pouvez trouver sur ce site web,
  • comment profiter de cette offre et de ses fonctionnalités,
  • quelles sont les possibilités qui s'offrent à vous pour une utilisation sans barrières et
  • quelle est l'autorité chargée de veiller à l'accessibilité de ce site web.

2) Contenu et fonctionnalités de ce site web

Ce site web est une boutique en ligne dédiée à la vente de produits, de contenus numériques et de services.

On entend par « marchandises » les objets matériels.

Les contenus numériques, en revanche, sont des données ou des ensembles de données créés et mis à disposition sous forme numérique.

Vous trouverez ici des produits que vous pouvez ajouter à un panier électronique, puis commander et régler de manière définitive.

Ce site web comporte un menu en en-tête et un menu en pied de page.

Dans le menu de tête, les produits que nous vendons sont classés par catégories et peuvent être consultés individuellement à partir de là.

Chaque produit est décrit sur une page détaillée qui contient des informations complémentaires sur ses caractéristiques essentielles, le contenu de la livraison ou de la prestation et le prix total. À partir de là, il peut être ajouté au panier.

De plus, vous pouvez accéder au panier électronique via le menu d'en-tête dès que vous y avez ajouté au moins un produit. C'est à partir de ce panier que vous pouvez lancer et finaliser le processus de commande en ligne.

Dans le menu de pied de page, vous trouverez des liens vers nos mentions légales, qui contiennent nos coordonnées, ainsi que des informations sur le cadre juridique de notre site, les modalités de livraison et les modes de paiement, et enfin des liens vers d'autres pages utiles.

3) Explications relatives à l'utilisation de l'offre et des fonctionnalités

3.1Boutons virtuels

Ce site web peut être utilisé à l'aide de boutons virtuels.

3.2Pages d'accueil, de présentation et de détail

Sur la page d'accueil, vous trouverez, dans la partie centrale de la page, une sélection des produits proposés. En cliquant sur la présentation d'un produit, vous accédez à la page détaillée de ce produit.

Dans le menu en haut de la page, vous pouvez naviguer entre les différentes catégories de produits.
Une fois la catégorie sélectionnée, vous accédez à une page récapitulative sur laquelle sont présentés tous les produits de cette catégorie.

En interagissant avec la présentation d'un produit sur la page d'aperçu, vous accédez à nouveau à la page de détails du produit.

Outre toutes les informations essentielles sur le produit et son prix total, les pages de détails du produit comportent, le cas échéant, un champ de sélection de la quantité ainsi qu'un bouton « Panier ».

Si cette option est disponible, vous pouvez définir la quantité souhaitée à commander à l'aide du sélecteur de quantité.

3.3Panier d'achat électronique

En cliquant sur le bouton « Panier », vous ajoutez le produit (dans la quantité choisie, le cas échéant) à votre panier électronique.

Ce panier électronique est accessible à tout moment via le menu en haut de la page.

Vous pouvez tout d'abord vérifier ici les produits ajoutés. À l'aide des boutons correspondants, vous pouvez supprimer des produits ou, le cas échéant, modifier la quantité commandée.

3.4Processus de commande en ligne

Une fois la vérification effectuée, vous pouvez finaliser le processus de commande en ligne en cliquant sur les boutons correspondants.

Pour cela, vous êtes d'abord invité à saisir vos coordonnées (au minimum votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse de livraison ou de facturation) dans le formulaire prévu à cet effet.

Vous pourrez ensuite, à l'étape suivante, choisir parmi les options de livraison ou de prestation disponibles.

Enfin, vous pouvez choisir l'un des modes de paiement disponibles, saisir les informations de paiement nécessaires et finaliser la commande.

La commande n'est considérée comme définitive qu'une fois que l'utilisateur a cliqué sur le bouton prévu à cet effet sur la page de confirmation de la commande. Ce bouton porte la mention « Acheter », « Acheter maintenant », « Commander avec obligation de paiement » ou toute autre formulation sans ambiguïté.

Avant de cliquer sur ce bouton de commande, vous pouvez à tout moment revenir aux étapes précédentes à l'aide du bouton « Retour » de votre navigateur et/ou interrompre le processus de commande à tout moment.

Si vous avez choisi de payer via un moyen de paiement en ligne, vous serez redirigé depuis la page de confirmation de commande vers le système du prestataire de paiement afin d'y effectuer le paiement.

4) Exigences légales en matière d'accessibilité

En tant que boutique en ligne, ce site web relève de ce que l'on appelle les « services de commerce électronique » et se caractérise par la possibilité de passer commande et d'effectuer des paiements par voie électronique.

Elles sont soumises à des exigences légales particulières en matière d'accessibilité.

De manière générale, ce site web doit proposer des fonctionnalités et des procédures adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap et permettant une utilisation avec des outils numériques d'assistance.

Pour cela, les fonctionnalités de la boutique en ligne de ce site Web doivent

  • perceptible
  • utilisable
  • compréhensible et
  • robuste

être aménagé.

La perceptibilité signifie que les informations et les éléments de la boutique en ligne sont présentés de manière à être facilement perceptibles par tous les utilisateurs.

L'accessibilité implique que les fonctionnalités de la boutique en ligne puissent également être utilisées par des utilisateurs présentant des limitations motrices ou cognitives.

Pour garantir la clarté, les informations et les fonctionnalités de la boutique en ligne doivent être organisées de manière logique, facilement identifiables et désignées sans ambiguïté.

Enfin, la robustesse exige que les contenus et les fonctionnalités de la boutique en ligne puissent être utilisés de manière fiable et sans restriction, même lorsque les utilisateurs ont recours à des aides numériques.

Si la boutique en ligne propose à la vente des produits soumis à ses propres exigences en matière d'accessibilité, des informations relatives à leur utilisation sans barrières doivent être fournies pour ces produits, dans la mesure où elles sont disponibles.

5) Aides disponibles pour une utilisation sans barrières

Ce site web répond aux exigences en matière d'accessibilité grâce aux mesures suivantes :

  • Textes alternatifs pour les images : les images de la boutique en ligne sont accompagnées de textes alternatifs qui fournissent une brève description de l'image et peuvent être traités par les lecteurs d'écran (outils d'aide à la lecture d'écran).
  • Réglage de la taille des caractères : la taille des caractères du contenu des pages peut être ajustée à l'aide d'options de configuration afin d'optimiser la lisibilité pour chaque utilisateur.
  • Captchas accessibles à tous : afin de s'assurer que les saisies proviennent bien d'un être humain, on peut parfois recourir à ce que l'on appelle des « captchas ». Ces captchas peuvent être résolus non seulement par association visuelle, mais aussi en répondant à des exercices de réflexion simples.
  • Utilisation à l'aide de la souris et du clavier : les fonctionnalités de la boutique en ligne sont accessibles aussi bien à l'aide de la souris que du clavier. Les touches de navigation du clavier permettent de déplacer le curseur de la souris et d'interagir avec la boutique en ligne.
  • Affichage des pages indépendant du navigateur : le contenu et les fonctionnalités de ce site web sont disponibles avec une disposition, une mise en page et une résolution identiques, quel que soit le navigateur utilisé.
  • Feuilles de style en cascade (CSS) : il s'agit d'un langage de programmation qui sépare la présentation du contenu des pages (mise en page, couleurs et design) de la structure de ce contenu. Cela permet aux outils numériques d'utiliser leurs propres schémas de visibilité pour afficher le contenu des pages.
  • Vérification de la validité des codes HTML : tous les codes HTML font l'objet d'une vérification permanente de leur bon fonctionnement afin d'éviter tout dysfonctionnement et toute impossibilité d'indexation par les outils numériques.
  • Espacement suffisant entre les caractères : les caractères sont affichés avec un espacement suffisant entre eux afin de ne pas nuire à la lisibilité.
  • Compatibilité avec les lecteurs d'écran : le contenu de la boutique en ligne est compatible avec tous les lecteurs d'écran courants et peut être lu et traité par ceux-ci.
  • Conception responsive (adaptation à différentes tailles d'écran) : les contenus, les éléments et les fonctionnalités s'adaptent automatiquement à la taille de l'écran utilisé.
  • Évolutivité (visibilité lors de l'agrandissement) : les éléments et le contenu des pages restent lisibles en haute résolution, même lorsqu'ils sont agrandis.
  • Contraste de couleurs marqué : un contraste marqué entre les couleurs des caractères et celles de l'arrière-plan est défini par défaut afin de garantir une visibilité optimale des éléments de la page.
  • Messages d'avertissement en cas de champs non renseignés : si des champs obligatoires ne sont pas renseignés, un message d'avertissement s'affiche en plus d'un surlignage en couleur. Ce message précise quelle information manque dans le champ concerné.

6) Autorité de contrôle compétente

L'autorité suivante est chargée de veiller à l'accessibilité de ce site web :

Organisme de surveillance du marché des Länder chargé de l'accessibilité des produits et des services (MLBF)
c/o Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l'Égalité de Saxe-Anhalt
Boîte postale 39 11 55
39135 Magdebourg

Téléphone : (+49) (0) 391 567 4530
E-mail : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de