Обязательная гарантия

(действительно для Германии)

На все товары, приобретенные у нас, распространяются дополнительные права в соответствии с законодательными гарантиями Европейского союза и законами ЕС о защите прав потребителей в дополнение к требованиям по гарантиям производителя.

Претензии могут быть предъявлены только в отношении дефектов, которые уже существовали на момент передачи товара. Бремя доказывания того, что дефект (включая скрытые дефекты) уже существовал на момент приемки товара, переходит к покупателю через 6 месяцев после передачи товара.

В течение периода предъявления претензий (см. выше) потребители имеют право, в частности, на бесплатный ремонт или замену, если товар не соответствует условиям договора. Потребители могут предъявлять претензии в соответствии с Законом о защите прав потребителей только продавцу, у которого был приобретен товар.

Ответы на вопросы по конкретным странам можно получить в местном Европейском центре защиты прав потребителей.

Примечание для продуктов Apple:

Компания Apple предоставляет гарантию производителя на продукцию сроком на 1 год. По желанию она может быть продлена с помощью плана защиты AppleCare, который доступен за дополнительную плату(3 года с даты покупки для Mac или Apple Display / 2 года с даты покупки для Apple TV, iPad, iPhone или iPod). Дополнительную информацию можно найти здесь.