Гарантійні зобов'язання за законом

(дійсно для Німеччини)

Для всіх товарів, придбаних у нас, існують додаткові права відповідно до встановленої законом гарантії в Європейському Союзі та законів про захист прав споживачів ЄС на додаток до претензій за гарантіями виробника.

Претензії можуть бути пред'явлені лише щодо дефектів, які були наявні на момент передачі товару. Тягар доведення того, що дефект (включаючи приховані дефекти) вже існував на момент прийняття товару, переходить до покупця через 6 місяців після передачі товару.

Протягом претензійного періоду (див. вище) споживачі мають право, серед іншого, на безкоштовний ремонт або заміну, якщо товар не відповідає умовам договору. Споживачі можуть пред'являти претензії відповідно до Закону про захист прав споживачів лише до продавця, у якого було придбано товар.

Відповіді на запитання щодо конкретної країни можна отримати в місцевому Європейському центрі захисту прав споживачів.

Примітка щодо продуктів Apple:

Компанія Apple надає 1-річну гарантію виробника на свою продукцію. За бажанням її можна продовжити за допомогою плану захисту AppleCare, який надається за додаткову плату(3 роки з дати покупки для Mac або Apple Display / 2 роки з дати покупки для Apple TV, iPad, iPhone або iPod). Більш детальну інформацію можна знайти тут.