الأسعار المذكورة على صفحات المنتج هي الأسعار النهائية بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة القانونية السارية حاليا بالإضافة إلى تكاليف الشحن ، وإذا أمكن ، رسوم الدفع عند الاستلام. تنطبق الأسعار في وقت الطلب دائما.
نقوم بتوصيل الطلبات الفردية مباشرةً داخل ألمانيا. بالإضافة إلى الأسعار المذكورة، نفرض رسومًا ثابتة بقيمة 7.90 يورو (شاملة ضريبة القيمة المضافة) لكل طلبية للتوصيل داخل ألمانيا. تتم الإشارة إلى تكاليف الشحن بوضوح على صفحات المنتجات وفي نظام سلة التسوق وفي صفحة الطلب.
في حالة الطلب الجماعي المستمر من المدرسة المحددة، يتم إرسال الطلبات إلى المدرسة في التاريخ المتفق عليه مع المدرسة. هنا أيضًا، نفرض سعرًا موحدًا قدره 7.90 يورو (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة) لكل طلبية داخل ألمانيا، ما لم يتم تقديم الطلب عبر متجر المدرسة المخصص.
كيف نشحن؟
نحن نقدم داخل ألمانيا. كقاعدة عامة ، يتم إجراء جميع عمليات التسليم لدينا بواسطة UPS أو DHL أو Trans-o-flex أو GLS أو البريد السريع. يتم التسليم عن طريق الشحن من المخزون إلى العنوان الذي قدمه العميل. الشحنات إلى صناديق البريد وشحنات البريد غير ممكنة. لن يتم تسليم الطلبات إلا إذا تم بالفعل دفع جميع عمليات التسليم السابقة. تظل البضائع ملكا للبائع حتى يتم السداد الكامل.
معلومات عن حساب وقت التسليم
يعتمد وقت التسليم للطلبات المجمعة على وقت اكتمال عملية الطلب. من الآن فصاعدا ، يمكن توقع وقت التسليم من 2 إلى 5 أيام.
بالنسبة للطلبات الفردية / الشحنات الفردية ، يمكن للعميل توقع وقت التسليم من 2 إلى 4 أيام. نود أن نشير إلى أي أوقات تسليم منحرفة ، خاصة بالنسبة للمنتجات القابلة للتكوين بحرية ، على صفحة المنتج المعنية.
جميع المعلومات حول تواريخ التسليم المتوقعة أو فترات التسليم غير ملزمة ، ما لم يتم الاتفاق عليها صراحة على أنها ملزمة بين البائع والعميل. إذا تخلف البائع عن التسليم في حالة وجود تاريخ تسليم متفق عليه صراحة ثم حدد العميل فترة سماح ، فهذا أسبوعين على الأقل. إذا سمح البائع بمرور فترة السماح هذه دون نجاح ، يحق للعميل الانسحاب من عقد الشراء.
إذا تعذر ، كاستثناء ، تسليم عنصر بهذه السرعة ، فسيقوم البائع بإبلاغ العميل بتاريخ التسليم في أقرب وقت ممكن. في حالة التأخير في التسليم لأكثر من أسبوعين ، يحق للعميل الانسحاب من العقد. بالإضافة إلى ذلك ، في هذه الحالة ، يحق للبائع أيضا الانسحاب من العقد. إذا كان المنتج غير متوفر بشكل دائم ، يمتنع البائع عن إصدار إعلان قبول. لن يتم إبرام العقد في هذه الحالة.
يحتفظ البائع بالحق في إجراء تسليم جزئي إذا بدا ذلك مفيدا للمعالجة السريعة وكان معقولا للعميل. إذا كان هناك تسليم جزئي ، فسيغطي البائع بالطبع تكاليف الشحن الإضافية. هذا لا يتحمل أي تكاليف إضافية للعميل.
إذا لم يتمكن البائع ، دون أي خطأ من جانبه ، من تسليم البضائع التي طلبها العميل بسبب فشل المورد في الامتثال لالتزاماته التعاقدية ، يحتفظ البائع صراحة بالحق في الانسحاب من العقد.
في جميع الحالات التي يتعذر فيها التسليم ، سيقوم البائع على الفور برد أي مدفوعات قام بها العميل بالفعل.
ملاحظة لتلف النقل
إذا تم تسليم البضائع مع تلف واضح في العبوة أو المحتويات ، فيجب على العميل تقديم شكوى على الفور إلى وكيل الشحن / خدمة الشحن دون المساس بحقوق الضمان الخاصة به ورفض قبول البضائع أو الحصول على بيان بالحقائق يؤكده السائق ، وكذلك الاتصال ب Alpha Sales Computer GmbH على الفور (عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني) حتى يمكن الوفاء بأي مواعيد نهائية مع وكيل الشحن / خدمة الشحن.